Unlimited Wordpress themes, plugins, graphics & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Web Design
  2. Workflow
Webdesign

Як правесці паспяховы збор дадзеных для вэб-праекта

by
Length:LongLanguages:

Belarusian (беларуская мова) translation by Olya Misuragina (you can also view the original English article)

Правядзенне даследавання для вэб-праекта на самай справе проста, і не патрабуе шмат часу. Дзякуючы планаванню і разбіўцы праекта на дробныя крокі, вы зможаце зэканоміць час і дамагчыся максімальнага эфекту.  Самае галоўнае - бачыць поўную карціну, перш чым прыступіць да дызайну, распрацоўцы і чаго-небудзь яшчэ.

Няхай гэта будзе новы сайт або мабільнае прыкладанне, новы дызайн існуючага сайта або прыкладання, гэты артыкул дапаможа вам скласці план, як дабіцца гэтага найбольш паспяхова і эфектыўна.  Будзьце смелыя, не бойцеся, у вас усё атрымаецца, гэта не вышэйшая матэматыка.

Перш, чым пачаць

Я б хацеў, каб вы задумаліся аб аб'ёме даследаванні, якое трэба правесці, перш, чым кліент пагодзіцца на вашы паслугі і аплаціць першы рахунак.

Часта вам прыйдзецца называць прыкладную кошт праекта, не валодаючы поўнай інфармацыяй.  Няма неабходнасці праводзіць двухдзённае даследаванне па будучаму праекце толькі для таго, каб даведацца, што вы запыталі занадта высокую цану, або што прапанаваны вамі графік занадта доўгі, ці што кліент толькі цікавіўся, ня маючы намеру рабіць заказ.  Таксама вы не хочаце рызыкаваць раздражненнем кліента, калі пачнеце з самага пачатку задаваць сотні падрабязных пытанняў, якія вы можаце задаць і на пазнейшых стадыях.  Таму...

Колькі дадзеных трэба збіраць?

Кароткі адказ: залежыць ад абставін.

Падзялюся з вамі крокамі майго даследавання, якія наўпрост звязаныя з ацэнкай кошту праекта:

  1. Збор дадзеных для прыкладнай ацэнкі кошту праекта (займае каля 15-20 хвілін).
  2. Збор дадзеных для дакладнай ацэнкі кошту праекта (каля 2-3 гадзін).
  3. Глыбокае даследаванне (столькі, колькі спатрэбіцца).
Аўтар ілюстрацыі Jacob Zinman-Jeanes

Кароткае даследаванне

Збор інфармацыі для прыкладнай ацэнкі - звычайна вывучэнне брыфа з заданнем ад кліента.  Вы можаце атрымаць кліенцкі брыф у любой форме, гэта можа быць заяўка з адказамі на пытанні онлайн, ліст па электроннай пошце або тэлефонны званок.  Як толькі ў вас будзе пад рукой падобная інфармацыя, вы зможаце правесці прыкладную ацэнку неабходнага бюджэту і часу.  Гэта складана зрабіць, але часам проста важна рэагаваць хутка.  Аднак прыкладную ацэнку кошту праекта нельга прымаць надта сур'ёзна.  Вам давядзецца правесці хаця б невялікае даследаванне, чтбы даць прыкладную ацэнку.  На гэтай стадыі ў вас ёсць толькі брыф ад кліента, але памятайце, што ў прынцыпе кліенцкі брыф - гэта не даследаванне!

Пры гэтым мяркуем, што ў вас дэталёвы брыф накшталт такога, які я выкарыстоўваю ў працы са сваімі кліентамі. У гэтым выпадку ў вас будуць адказы на самыя галоўныя пытанні.  Пры гэтым прыйдзецца зайсці крыху далей, каб правільна ацаніць, якую суму запытаць у кліента.

Рэкамендую выдаткаваць каля 20 хвілін на наступнае:

  • Паглядзіце, што робяць канкурэнты, і чаго можна чакаць ад кліента ў будучыні (рабіце скрыншоты).

Гэта дасць вам агульнае ўяўленне аб індустрыі, вы зможаце ўбачыць, якія агульныя рысы, адрозненні і прынцыпы ёсць у гэтай індустрыі, і атрымаць карціну таго, як павінны выглядаць "абавязковыя" старонкі.  У вас з'явяцца пытанні, таму запішыце іх для сябе.

  • Паглядзіце, ці адпавядаюць жадання і чакання кліента жаданням і патрэбам карыстальнікаў будучага сайта.

Кліенты звычайна падаюць спіс таго, што яны хочуць убачыць у новым сайце/прадукце. Часцей за ўсё - гэта спіс прапанаваных опцый / паслуг, і вам неабходна пераканацца, што яны адпавядаюць чаканням ў адносінах да гэтага прадукту або ў гэтай індустрыі.  Агульныя рысы лёгка разгледзець у існуючых прадуктах або у канкурэнтаў.  Мэта гэтага кроку - выявіць патэнцыйныя праблемы або цяжкасці, з якімі прыйдзецца спраўляцца на пазнейшых стадыях распрацоўкі. Зноў, запісвайце на будучыню любыя пытанні, якія ўзнікаюць.

  • Паспрабуйце зрабіць невялікі накід карты сайта і паглядзіце, якіх старонак не хапае ў брыфе.

Кліенты часам выпускаюць з выгляду агульныя старонкі або экраны пацверджання, а таксама іншыя дэталі з вопыту карыстальніка.  У канчатковым выніку, яны эксперты ў сваёй вобласці, а вы - прафесіянал, да якога яны звяртаюцца, таму ваша адказнасць - не выпусціць з-пад увагі такія дэталі.

Больш дэталёвы аналіз

Збор дадзеных для больш "дакладнай" адзнакі займае больш часу (што зразумела).  Да гэтага этапу варта звярнуцца толькі па завяршэнні "хуткага даследавання" і ў выпадку, калі кліент зацікаўлены ў працягу дыялогу (гэта значыць, вашу папярэднюю суму ўхвалілі).  У вас можа сысці пара дзён на перамовы па электроннай пошце з кліентам, каб зразумець рэальны маштаб праекта так, каб вы змаглі арганізаваць праект для сябе і/або вашых супрацоўнікаў.  Напэўна вы будзеце задаваць шмат дадатковых пытанняў на гэтай стадыі, і вам спатрэбіцца пара-тройка гадзін, а можа і больш.  Сёй-той за гэты працэс бяруць плату; мой савет - вырашыце, колькі каштуе ваш час для выканання гэтай задачы, або вырашыце, ці гатовыя вы займацца гэтым бясплатна.

Раю выдаткаваць каля трох гадзін, каб:

  • Коратка даведацца больш дэталяў пра канкрэтную індустрыі, для якой рыхтуецца праект.
  • Спытаць аб доўгатэрміновых мэтах (яны надзвычай важныя і могуць раскрыць ўтоеную інфармацыю).

Доўгатэрміновымі мэтамі можа быць што заўгодна ад "павялічыць колькасць карыстальнікаў да 1 мільёна" да "стварыць новы від рэгістрацыі на сайце", да зусім іншага набору ўзаемадзеяння і функцыяналу.  Калі вы ўжо ведаеце пра іх, ці хаця б пра некаторыя з іх, вы можаце падрыхтаваць трывалы падмурак будучага праекта.  Гэта зэканоміць вашым кліентам час і грошы ў будучыні, і вы патэнцыйна падніміце свой аўтарытэт у іх вачах, таму што сочыце за іх інтарэсамі.

  • Коратка паспрабуйце паглыбіцца ў працоўны працэс арганізацыі вашых кліентаў.
  • Паспрабуйце зразумець маштаб праекта адносна тэхнічных дэталяў (колькасць старонак / экранаў, якія неабходна стварыць, падтрымка платформаў / прылад, патрабаванні па доступе, інтэграцыя з трэцімі бакамі і г.д.)

У выпадку пераробкі дызайну:

  • Прааналізуйце бягучае становішча вашага кліента анлайн (брэнд, сайт, профілі соцсетей і г.д.)
  • Запытайце доступ да CMS (калі ёсць).
  • Папытаеце дадзеныя аналітыкі (калі даступныя) або паспрабуйце вызначыць патэнцыйныя праблемы.

Задокументируйте усё і стварыце кароткае апісанне праекта, а таксама вызначыце арыентыровачны кошт.

Дэталёвае даследаванне

Гэты артыкул на самай справе прысвечана менавіта дэталёваму даследаванню.  Як толькі вашу каштарыс ўхваляць, і вы падпісалі папярэдні кантракт з кліентам (пажадана), вы можаце акунуцца ў дэталёвае даследаванне.  Тут і пачынаецца ўся весялосьць!

Каб правільна пачаць працу над праектам, неабходна пачынаць з пытанняў.  Мноства пытанняў.

Больш глыбокае разуменне маштабу праекта

Да гэтага часу ў вас ёсць уся неабходная базавая інфармацыя.  Ці дастаткова яе?  Што вы будзеце з ёй рабіць?  Хоць добрае даследаванне праекта не гарантуе поспеху, вам неабходна зрабіць многае для паспяховага пачатку.  На гэтай стадыі вы ўжо прыступілі да працы.

Аўтар ілюстрацыі Jacob Zinman-Jeanes

Памятаеце, што вы запісвалі пытанні "на потым"?  Цяпер пара шукаць адказы на гэтыя пытанні!

Дызайн (брэнд, маркетынгавы матэрыял, канцылярыя, аўдыт дызайну)

Папытаеце кліента даць вам ўвесь маркетынгавы матэрыял.  Гэта дапаможа вам разабрацца, як яны маюць зносіны са сваёй аўдыторыяй і патэнцыяльнымі кліентамі.

Папытаеце падзяліцца з вамі любымі друкаванымі публікацыямі, брашурамі, газетамі, гадавымі справаздачамі, постарамі, DVD, кнігамі і г.д.  Вы зможаце знайсці ў гэтых крыніцах масу інфармацыі, якая дапаможа вам атрымаць лепшае ўяўленне пра кліента і яго/яе бізнэсе.

Спытаеце, ці ёсць у кампаніі інструкцыі па брэндынгу.  Вам неабходна высветліць, ці будзе ваша будучая праца абмежаваная рамкамі існуючага брэнда.  Збярыце інфармацыю аб карпаратыўных колерах, перавагах ў дызайне, сімволіцы, брэндавых тэкстах.  Паслядоўнасць у рамках брэнда надзвычай важная, і вам неабходна вызначыць патэнцыйныя слабыя месцы, дзе ў мінулым дызайн не быў гэтак эфектыўным ў дасягненні гэтай паслядоўнасці.

Распрацоўка (CMS, падтрымка мабільных прылад, прыкладання)

Спытаеце, як яны будуць працаваць з кантэнтам.  Я не толькі кажу пра тое, які CMS яны вырашылі абраць, але і пра тое, як CMS ўпісваецца ў іх працоўны працэс.  Хто адказвае за абнаўленне і кіраванне кантэнтам сайта?  Гэта адзін супрацоўнік, група адміністратараў? Ці павінныя яны сінхранізаваць сваю працу і аднаўленнi для сайта?  Таксама вам неабходна даведацца, наколькі адказны за абнаўлення чалавек дасведчаны ў тэхнічных пытаннях (хоць гэта можа быць складана даведацца).

Ці неабходна ім імпартаваць/экспартаваць файлы і дадзеныя ў канкрэтных фарматах?  Ці неабходна інтэграцыя з ПА ці CRM трэціх бакоў? Ці неабходна сінхранізацыя дадзеных на розных платформах і прыладах?  Плануюць яны ствараць уласныя прыкладанні ў будучыні?  Усе гэтыя пытанні маюць вялікае значэнне, і адказы на іх уплываюць на маштаб маючай вам працы.

Тэхнічныя патрабаванні (хостынг, дамен, трафік).

Спытайце кліента, ці ёсць у іх хостынг і даменнае імя.  У выпадку, калі вы не сістэмны адміністратар (і, напэўна, гэта менавіта так), прапануеце ім самім уладзіць пытанні з хостынгам і даменным імем.  Вы можаце прадаставіць дапамогу, калі яны не ведаюць, які хостынг абраць.  Прычына таму, на маю думку - неабходна пазбягаць адказнасці за праблемы з серверам і іншыя падобныя праблемы.  У выпадку праблем з серверам кліенты напэўна стануць вам тэлефанаваць, каб высветліць, што адбываецца. Калі вы можаце даручыць ім самім заняцца рэгістрацыяй хостынгу і дамена, ім самім давядзецца з гэтым разбірацца.

Спытаеце кліента, ці карыстаюцца яны Google Analytics, Mint або іншымі сэрвісамі для аналітыкі.  Калі няма, дапамажыце ім наладзіць сістэму аналітыкі.  Гэта дасць ім доступ да каштоўнай інфармацыі аб эфектыўнасці сайта, праглядзе старонак, открываемости кантэнту, мэтах, а, самае галоўнае, аналітыка пакажа вам і ім, наколькі правільныя рашэнні былі прынятыя отностиельно дызайну і аптымізацыі сайта, і дзе неабходная карэктоўка.

Праводзіць даследаванне даволі лёгка, складана спрабаваць зразумець яго вынікі і прымяніць іх так, каб атрымаць выгаду для праекта.

Кампаненты даследаванні, апісаныя вышэй, па большай частцы "тэхнічныя", але я лічу, што гэта ўсё яшчэ базавыя кампаненты.  Чаму базавыя?  Таму што на гэты момант вы ўжо многае ведаеце пра кліента, аб індустрыі, аб тэхнічных патрабаваннях, абмежаваннях і сябрам.  Вядома, у вас на руках маса інфармацыі, але гэта ўсё ж такі - сырой матэрыял, таму што вы разумееце праект на павярхоўным узроўні, і вам усё яшчэ трэба будзе лепш зразумець свайго кліента і іх бізнес.  Вам неабходна асэнсаваць атрыманую інфармацыю ў адносінах да бізнесу вашага кліента.  Як гэта зрабіць?

Пара размаўляць з людзьмі

Нішто не заменіць размовы сам-насам з вашым кліентам.  Вы можаце праводзіць колькі заўгодна даследаванняў, але да таго часу, пакуль вы не сустрэнецеся і ня пагаворыце са сваімі кліентамі і іншымі супрацоўнікамі, вы можаце не да канца зразумець, як отнсятся атрыманыя вынікі да бізнесу вашага кліента.

Аўтар ілюстрацыі Jacob Zinman-Jeanes

Для больш поўнага разумення бізнесу і прадукту вашага кліента, вам неабходна пагаварыць з максімальна магчымым колькасцю людзей, якія прымаюць рашэнні ў гэтай кампаніі.  Дамовіцеся аб сустрэчах у іх офісах, калі гэта магчыма, каб здолець асабіста ўбачыць, як функцыянуе гэты бізнес. Што робяць людзі ў гэтай кампаніі на паўсядзённай аснове? Як яны маюць зносіны паміж сабой аб розных праектах? Хто кіраўнікі аддзелаў, і ў чым складаюцца іх паўсядзённыя задачы?  Калі вы не можаце патрапіць на асабістую сустрэчу, паспрабуйце задаволіць сустрэчы з ключавымі людзьмі і супрацоўнікамі ў Skype ці Hangouts.  Паспрабуйце пазбягаць групавых сустрэч, нашмат лепш размаўляць з людзьмі індывідуальна.

Самыя важныя тэмы, котрые неабходна абмеркаваць:

  • разуменне бізнесу вашага кліента
  • веданне кліентаў вашага кліента

Варта разумець бізнес свайго кліента!

Я лічу, што добры дызайнер, распрацоўшчык, архітэктар, менеджэр па праектах, кантэнт-стратэг і любы, хто працуе з лічбавымі медыум можа быць эфектыўным толькі, калі ён/яна ведае дзелавую выварат кожнага праекта.  Гэта значыць, што вам давядзецца паставіць сябе на месца ўладальніка кампаніі.

Дасканала разбярыцеся, у чым сутнасць іх бізнесу.

У ідэале вам варта даведацца максімальна шмат аб кампаніі, і як у ёй вядзецца праца.  Гэта не значыць, што вам неабходна запатрабаваць інфармацыю аб фінансах або справаздачу за мінулы квартал; вас цікавіць, як яны робяць тое, што робяць. Навучыцеся разбірацца ў грашовым абароце, і што неабходна для таго, каб кампанія магла падтрымліваць здаровы бізнес.  Новыя веды не толькі дапамогуць вам з гэтым канкрэтным праектам, але і дапамогуць стаць лепшым прафесіяналам.

  • Пастаўце сябе на месца ўладальніка кампаніі.
  • Разбярыцеся, што для іх значаць прадукты і/ці паслугі.
  • Разбярыцеся ў абароце сродкаў кампаніі.
  • Разбярыцеся ў структуры, стратэгіі і прыярытэтах кампаніі вашага кліента.
  • Збярыце агульную інфармацыю аб канкурэнтным рынку.

Я задаю сваім кліентам такое пытанне: "Калі б вы ў газеце прачыталі загаловак аб сваёй кампаніі, што б там гаварылася?"  Пытанне можа здацца дзіўным, але, паверце мне, кліенты ўсміхаюцца, а адказы дзівяць цікавымі сцвярджэннямі.

Самі станьце кліентам (або карыстальнікам)

Мэтавая аўдыторыя або карыстальнікі - самая важная частка вашага праекта.  У канчатковым выніку, калі прадуктам ніхто не будзе карыстацца, тады ваш кліент не зможа атрымаць прыбытак, а вы не зможаце нікому дагадзіць.

Думайце, як менеджэр па продажах - якія перавагі дае сайт, а не якімі якасцямі ён будзе адрознівацца.

Выходзіце за рамкі, разважаючы, як спажывец гэтага прадукта, - што б ён рабіў на вашым месцы?  Непасрэдныя зносіны з мэтавай аўдыторыяй моцна дапаможа вам у зборы інфармацыі.  Знайдзіце магчымасць пагаварыць з спажыўцамі, спытаеце, што яны думаюць аб вашым кліенце і прадукце, што яны чакаюць убачыць на сайце. Што падахвочвае іх вяртацца на сайт, рабіць пакупкі або вырабляць нейкія дзеянні.

  • Разбярыцеся, у чым складаюцца патрэбы і чаканні спажыўцоў.
  • Разбярыцеся, чаму спажыўцы выбіраюць вашага кліента.
  • Разбярыцеся ў матывацыі спажыўцоў.
  • Даведайцеся пра стаўленне спажыўцоў, і што звычайна яны робяць у інтэрнэце.

Вядома, вы можаце стварыць профіль спажыўца, ментальную і канцэптуальную мадэлі, але мэтай гэтага кроку будзе не правядзенне даследавання юзабіліці, а разуменне намераў вашай мэтавай аўдыторыі так, каб яны супадалі з мэтамі бізнесу вашага кліента.

У мяне зараз маса інфармацыі, а што далей?

Усе апісанае вышэй можа здацца празмерным, але, на самай справе, гэта не так складана.  Ваша задача цяпер - збалансаваць ўсю знойдзеную інфармацыю з даследавання, гутарак з кліентам, вашымі ведамі аб іх бізнэсе, спажыўцах, і злучыць гэта ў кантэксце вашага праекта.  Вядома, вы ўсё гэта рабілі па меры правядзення даследавання але зараз у вас ёсць канкрэтныя зачэпкі для прыняцця рашэнняў па дызайне, UX, юзабіліці і распрацоўцы ўвогуле.

Складзіце спіс з усіх важных заўваг, або складзіце табліцу, пазначце іх колерам або размесціце ў парадку значнасці для мэтаў вашага праекта.  Калі вы будзеце прымаць рашэнні на стадыях распрацоўкі, вы можаце глядзець у табліцу або спіс, каб супастаўляць іх з вынікамі вашага даследавання.

Прыклады

За сваю кар'еру я працаваў над многімі праектамі з рознымі людзьмі і калектывамі.  Ад невялікіх карпаратыўных сайтаў, да інтранэт, вэб-прыкладанняў і анлайн-папер.  Хачу вылучыць некалькі праектаў і падзяліцца канкрэтнымі пытаннямі, якія я задаваў падчас даследавання і гутарак з кліентамі.

Навінавы сайт

У кожнай газеты ўласная філасофія публіцыстыкі, а грашовы паток кожнай газеты відавочны - рэклама.  Пры гэтым, неабходна ўлічыць многае.  Пры дызайне газеты даводзіцца размаўляць з вялікай колькасцю людзей, і ўлічваць кожную дробязь, таму што гэта можа і паўплывае на вашу працу пазней.

Правядзіце сумоўя з аддзелам продажаў, і даведайцеся як мага больш аб продажах рэкламы і паўсядзённых аперацыях.

  • Спытаеце, як яны прадаюць рэкламу - па адным слот, у выглядзе пакетаў, кампаній або ў іншых відах?
  • Спытаеце, якія фарматы яны падтрымліваюць, як яны ўключаюць іх у свой сайт - на асобных старонках, або па ўсім сайце?
  • Ці ёсць у іх адмысловыя фарматы, да якіх звяртаюцца толькі ад выпадку да выпадку?
  • Ці карыстаюцца яны платформай рэкламнага сэрвісу?
  • Спытаеце, якую сістэму адсочвання яны выкарыстоўваюць або хацелі б выкарыстоўваць?

Сумоўе з галоўным рэдактарам і яго супрацоўнікамі, каб паглыбіцца ў працоўны працэс

  • Спытайце, як яны знаходзяць навіны і публікуюць іх з дня ў дзень.
  • Разбярыцеся, якія тыпы артыкулаў яны публікуюць (регурярные, тэрміновыя, серыі артыкулаў, інтэрв'ю, падтрымліваў і г.д.)
  • Як галоўны рэдактар ​​сцвярджае артыкулы ў друк кожны дзень? На што падобны гэты працэс?
  • Спытаеце, як яны маюць зносіны адзін з адным, як вымяраюць поспех адзін аднаго?
  • Ці павінны яны збіраць штомесячную статыстыку аб працы кожнага аўтара/журналіста/карэспандэнта?
  • Ці працуюць яны з гатовай базай прафесійнай фатаграфіі?
  • Ці карыстаюцца яны платформамі і калекцыямі фота і відэа з боку, або ў іх ёсць ўласная?
  • Ці ёсць у іх, ці хацелі б яны укараніць аўтаматызаваны працэс падбору малюнкаў і відэа для кожнага артыкула?
  • Плануюць яны размяшчаць аўдыё-кантэнт на сваім сайце?

Iншыя пытанні

  • Ці збіраюцца яны інкарпараваць прафесійныя блогі для сваіх самых папулярных аўтараў?
  • Ці збіраюцца яны использоать асноўную інфраструктуру і сайт для іншых навінавых сайтаў у будучыні?
  • Ці выкарыстоўваюць яны CRM і якія дадзеныя яны збіраюць?
  • Плануюць яны размяшчаць платны кантэнт?
  • Ці будзе неабходна карыстальнікам рэгістравацца на сайце? 

Калі так, якая інфармацыя карыстацкага профілю будзе адлюстроўвацца? Гэты спіс можна працягваць бясконца. Думаю, можна задаць яшчэ масу пытанняў, але спісы уверсе даюць вам карціну таго, з чаго можна пачаць, і як капаць глыбей.

Сайт для даследаванняў і адукацыі

Навукова-даследчыя і адукацыйныя сайты падобныя да навінавых сайтаў тым, што ў іх ёсць рэдактары, аўтары, і яны таксама публікуюць навіны. Адрозненне ў тым, што акрамя агульнадаступных месцаў сайта, звычайна ёсць закрытая паролем частка сайта дзе даследчыкі, рэдактары і аўтары могуць абменьвацца інфармацыяй адзін з адным, і яна недаступная агульнай масе.  Гэты закрыты раздзел сайта часам больш важны, чым яго даступны для шырокай публіцы падзел.

Пытанні

  • Хто галоўнае адказная асоба, якая курыруе кантэнт, і як яна звязана з выдаўцамі?
  • Наколькі шырокая бібліятэка артыкулаў, PDF, відэа і іншага кантэнту, і дзе яна захоўваецца?
  • Ці ёсць у іх спецыфічная класіфікацыя для загалоўкаў даследчых артыкулаў, работ, гадавых справаздач, якой неабходна прытрымлівацца?
  • Ці ёсць тэрмін дзеяння публікуемага кантэнту, і чаму?
  • Ці жадаюць яны ўключыць нейкую праграму ўзнагароджання аўтараў, і як яна павінна працаваць?
  • Як аўтары маюць зносіны адзін з адным, і як яны хочуць інкарпараваць сістэму чата/форуму на сваім сайце?
  • Ці неабходны ім форум, і якой будзе на яго доступ?
  • Ці ёсць неабходнасць у спісах чытання ў якасці варыянту?
  • Цi плануюць яны выпускаць кнігі на папяровых носьбітах і прадаваць іх са свайго сайта?
  • Ці збіраюцца яны праводзіць мерапрыемствы і рэгістраваць удзельнікаў на сваім сайце?

Сайт зніжак

Вам можа здавацца, што вы ведаеце ўсё пра сайты групонах, так як усе яны выглядаюць і працуюць амаль ідэнтычна.  Можа быць, гэта і так, але яны адрозніваюцца.

Пытанні

  • Разбярыцеся, як яны збіраюць штодзённыя прапановы і як арганізуюць іх у калектыве?
  • Хто сцвярджае, якія прапановы будуць публікавацца?
  • Ці змогуць уладальнікі кампаній самі ствараць прапановы з купонамі непасрэдна на сайце (ці будзе ў іх свая панэль кіравання)?
  • Плануюць яны выкладваць прапановы, якія адрозніваюцца ад прапаноў на падставе часу/колькасці?
  • Як яны набіраюць падпісчыкаў на навіны, і ці збіраюцца яны іх неяк сегментаваць?
  • Ці карыстаюцца яны сістэмай рассыланняў ад сэрвісу з боку, ці хочуць стварыць уласную, і чаму?
  • Ці ёсць у іх унутраная сістэма бухуліку і справаздачнасці, або яны павінны звязаць яе з паслугамі іншай кампаніі?
  • Плануюць яны пашырыць свае продажу на іншыя краіны?
  • Ці працуюць яны з рознымі валютамі?
  • Як яны збіраюцца кампанаваць инвойсы для сябе, ўладальнікаў кампаній, і пакупнікоў на сайце?
  • Як яны будуць праводзіць плацяжы на сайце, з якімі банкамі ў іх ёсць дамовы, і як яны збіраюцца пашырыць супрацоўніцтва з іншымі фінансавымі партнёрамі?

Думаю, што зараз у вас ёсць уяўленне аб тым, на якіх дэталях даследаванні варта завастрыць увагу.  Памятаеце, калі вы будзеце прытрымлівацца пакрокава прапанаванаму вам плане ад пачатку да канца, вы сапраўды будзеце ведаць у кожны момант, што вам трэба рабіць.  Цяпер чарга за вамі!

Заключныя думкі

Ведаю, я раней сказаў, што правядзенне даследавання - даволі проста, і гэта так.  Тое, што я апісаў вышэй, можа здацца празмерным, але калі вы пісьменна размяркуеце час і паб'яце даследаванне на згаданыя вышэй крокі, вы выявіце, што ў вас гэта не адбярэ занадта шмат часу.

Вы можаце турбавацца пра тое, што будзе адчуваць кліент, калі вы пачнеце задаваць ўсе гэтыя пытанні, вы можа быць рызыкуеце вывесці іх няшмат з сябе, але памятайце, што вы дзейнічаеце ў іх інтарэсах, і хочаце, каб канчатковы праект быў паспяховым.  Усё роўна, над якім праектам вы працуеце - маленькім або буйным, - вам варта выпрацаваць добрыя звычкі яшчэ да пачатку любога праекта.  Гэта важная частка ўсяго працэсу, і яе ні ў якім разе не варта пазбягаць.

Які ваш самы паспяховы працэс збору дадзеных?  Ці падыходзіць мой працэс даследаванні вашаму?  Праводзіце вы свая даследаванне па-іншаму, і як?  Чакаю вашых каментароў!

Для дадатковага чытання


Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.