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Utilice “Diseños que ahorran tiempo” para una UX mejor y más personal

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Spanish (Español) translation by Valentina Anelli (you can also view the original English article)

Los "diseños que ahorran tiempo" ahorran tiempo a las personas al ofrecer recomendaciones, personalización y contenido fácil de consumir. ¿Por qué es importante ahorrar tiempo en el diseño? ¿Y cómo pueden los diseñadores estructurar el contenido para centrarse en la brevedad, el consumo fácil y la gratificación instantánea para los usuarios digitales de hoy?

Personalización gana

Según una investigación reciente sobre Tendencias de personalización, entre los principales beneficios de la personalización encontrará efectos positivos en:

  1. La relación entre la marca y el cliente, como una mayor participación de los visitantes (55%), una mejor experiencia del cliente (55%) y una mejor percepción de la marca (39%)
  2. El resultado final de la organización, en forma de mayores tasas de conversión (51%) y mayor generación de clientes potenciales / adquisición de clientes (46%).
  3. Un aumento directo en los ingresos, según informes del 89% de los vendedores de EE. UU.

Con estos beneficios, se observa que la carrera está en marcha; los usuarios de hoy en día tienen mayores expectativas de obtener información relevante y procesable.

Con una mayor prevalencia de asistentes virtuales como Siri, Alexa, Google Home, etc., hay una barra ascendente de velocidad y personalización en nuestros productos digitales.

Conceptos a tener en cuenta

El patrón Z: sin mucho texto, nuestro ojo tiende a comenzar a escanear desde la parte superior izquierda hasta la parte superior derecha, luego en diagonal hacia la parte inferior izquierda, deteniéndose en la parte inferior derecha. La estructuración de contenido con una llamada a la acción visible aumenta la visibilidad y la oportunidad de suscripciones / compras.

El patrón F: con diseños de mucho texto, nuestro ojo tiende a analizar en la parte superior, de izquierda a derecha, y abajo a la izquierda, buscando lo que queremos saber. Al encontrar algo relevante, escanearemos a la derecha. Haga hincapié en los elementos de navegación y en las llamadas importantes que se alinean con el patrón F para que los usuarios puedan encontrarlos más fácilmente al escanear una página con mucho texto.

Diseños basados ​​en tarjetas: las tarjetas (utilizadas en experiencias populares de gestión de tareas / feeds / descubrimiento) comunican fragmentos rápidos de contenido diverso. Esto ofrece lo que los usuarios están buscando en un formato y cantidad digeribles.

Experiencias de devolución: una consideración para el diseño que ahorra tiempo es hacer que la experiencia de devolución sea más fácil para el usuario. Por ejemplo, al usar datos de navegación cruzada, un sitio de comercio electrónico o entretenimiento puede sugerir ofertas y recomendaciones relevantes.

Netflix usa pruebas A / B para medir la efectividad de varias miniaturas. La experiencia resultante combina los conocimientos de los científicos de datos que trabajan con los diseñadores de UX.

thumbnails on netflix
De Personalización de Arte en Netflix

Conclusión

Los usuarios de hoy están orientados hacia los diseños que ahorran tiempo. Los diseñadores de UX de hoy tienen la oportunidad de crear experiencias que sean eficientes para navegar y mostrar contenido de mayor relevancia. Pueden colaborar con sus contrapartes de ingeniería y utilizar datos de usuarios relevantes para llegar allí. A su vez, los diseños que ahorran tiempo tendrán un impacto medible (positivo) en las métricas de negocios.

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