French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)
Les designers peuvent avoir un rôle dans votre organisation, mais sont-ils efficaces ? Une culture du design mature signifie qu’ils sont habilités et engagés à faire leur meilleur travail – ils ont de la confiance, leur apport est apprécié et respecté au sein de leur équipe. Voici quelques stratégies pour vous aider à maximiser la puissance d’une culture de design saine.
1. Chercher l’empathie
Même si chaque entreprise souhaite se tenir derrière une déclaration d'être « centré sur l’utilisateur », « client obsédé » ou un autre slogan similaire, le principe d'être empathique est celui qui fait une différence pour une culture axée sur le design.
Un super design UX repose sur avoir un lien clair entre designers et utilisateurs. L'empathie – la capacité de reconnaître profondément les émotions des autres – est essentielle dans le processus de design et aussi pour les entreprises qui cherchent à fournir une valeur durable pour ses clients.
Cependant, simplement prononcer le mot « empathie » n’est pas suffisant pour changer la culture d’une organisation. En utilisant activement les produits que vous construisez et en sortant pour répondre à vos utilisateurs où qu’ils soient, vous pouvez développer une meilleure compréhension des problèmes que vous essayez de résoudre.
2. Encourager l’apprentissage partagé
Tous les designers ne se ressemblent pas. Les gens créatifs viennent de divers milieux et doivent développer un état d’esprit qui donne la priorité aux collaboration et se consacre à l’amélioration des compétences. En promouvant une culture qui s’engage à partager les connaissances et la passion – qu’il s’agisse d’illustration, photographie, typographie. ou n’importe quelle autre prise créative – vous pouvez aider à bâtir une équipe plus forte, dont les membres sont prêts à être ouverts et transparents au sujet de leur travail tout en rafraîchissant ou en explorant de nouvelles compétences.
3. Élever le leadership du design
Dans une culture de l’efficacité du design, le leadership du design s'est vu donner un rôle dans l’élaboration de la stratégie et des orientations de l’entreprise. Cela crée une atmosphère où l’impact du design est reconnu comme étant significatives et essentielles à la réussite d’une entreprise.
Les leaders du design soulèvent l’importance du design comme une partie essentielle du processus de développement du produit. Ils aident à clarifier le rôle des designers dans une autre équipe de l’organisation à celui qui est sur un pied d’égalité avec d’autres fonctions, telles que l’ingénierie, le marketing, etc.. Cela contredit l’idée répandue que les designers sont uniquement concernés par les changements au niveau de la surface à la fin d’un processus.
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