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Bonnes pratiques en design UX pour une audience mondiale

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French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Voici les trois meilleurs conseils pratiques sur comment rendre vos designs pertinents et inclusifs pour un public diversifié et global.

« Dans un monde de plus en plus mondialisé, nous devons faire un design qui est culturellement sensible. » – Senongo Akpem

1. Design pour l’accès hors connexion

L'accès à Internet est quelque chose que beaucoup d'entre nous tiennent pour acquis, mais il peut varier en dehors des zones urbaines. Pour les gens qui n’ont pas ou ne peuvent se permettre un accès régulier à internet, permettez le téléchargement de contenu hors connexion. Préparez-vous également pour les problèmes de latence en rendant les expériences réessayer/rafraîchir facile.

2. Tenez compte des dispositifs variants

La tendance est aux internautes de plus susceptible d’utiliser un appareil mobile à un ordinateur de bureau, ou de plus en plus avoir une seule expérience mobile par rapport à une expérience multi plateforme.

Le persona du client marché émergent est celui qui a tendance à avoir un OS bas de gamme, plus vieux, sur un appareil à petit écran. En raison de l’utilisation des téléphones qui peuvent avoir des contraintes de bande passante et de performances, les designers ont besoin d’être au courant du contenu qui peut prendre trop de temps à charger et ne pas s’afficher correctement.

3. N'oubliez pas le contexte culturel

Les cultures peuvent avoir des normes et des valeurs sous-jacentes qui sont tacites. Par exemple, individualisme vs groupes. Les sociétés occidentales ont tendance à valoriser le succès personnel à la réussite du groupe, qui à son tour est également lié à la nécessité d’une plus grande estime de soi et la poursuite du bonheur personnel. Ce n’est pas vrai pour toutes les sociétés dans le monde.

Comprendre les différences dans les attitudes et les comportements des utilisateurs vont influencer la manière dont le design se manifeste dans des contextes différents.

En outre, différentes cultures attribuent leur propre sens (valeur) à certaines couleurs et symboles.

Certains symboles peuvent être utilisés comme une métaphore dans certaines cultures, qui sont attachés à certains points de vue ou des concepts. Et si vous avez travaillé avec des traductions vous savez probablement aussi que certaines choses, comme les métaphores, peuvent tout simplement ne pas être bien traduites. Dans ce scénario, il peut être utile d’avoir une équipe diversifiée ou un expert en localisation pour aider à donner un aperçu de ces conflits.

Conclusion

Le design sur Internet afflue à travers les cultures que nous en soyons conscients ou non. Il est donc important de comprendre comment designer pour un public multiculturel et mondial.

La communication est fondée sur des valeurs et des normes culturelles. L’objectif du designer est de maintenir la prise de conscience de son audience et que se passe-t-il dans le contexte dans lequel ils vivront le produit. En équilibrant une compréhension des contraintes de l’utilisateur, ayant conscience de certaines limites et sans oublier de réfléchir à la pertinence culturelle, vous pouvez naviguer avec succès dans le design UX pour une audience mondiale.

Pour en savoir plus

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