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Comment collaborer avec des non-designers

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French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Comme le lieu de travail moderne devient progressivement un environnement plus décentralisé et global, collaborer avec différents fuseaux horaires et cultures devient plus banal que jamais auparavant.

Un designer doit créer la valeur d’un produit pour un utilisateur et utiliser le design comme un outil pour communiquer à la fois grâce aux effets visuels et à l’expérience. Alors, comment faites-vous pour combler les lacunes dans votre flux de travail entre vos collègues de travail, en particulier ceux qui ne partagent pas un bagage de design ou encore un espace de bureau physique ?

Communication is key
La communication est la clé

J’ai trouvé la collaboration entre équipes être un défi, mais aussi une occasion d’apprendre en dehors du rôle traditionnel d’un designer et défenseur du design à ceux qui n'en sont pas familier. Voici cinq conseils pour faciliter le processus de la collaboration multi équipe.

1. Parlez la langue

Je ne parle pas la langue dans le sens littéral, mais plutôt qu’il est bon d'utiliser le jargon et la terminologie de ceux dans d'autres domaines.

Par exemple, un ingénieur ou un PM (Project Manager) utilisera probablement des termes qui ne vous sont pas familiers en tant que designer (et vice versa). En demandant des explications ou en cherchant à comprendre, toute l’équipe se déplace vers la clarté et la compréhension mutuelle.

De votre côté, ne supposez pas que les non-designers comprennent les termes avec lesquels vous êtes confortable. Des choses comme « espace vierge », « accessibilité » et bonnes pratiques pour la taille de la police ou la mesure doivent être expliquées pour éviter les problèmes de communication. Vous devriez vous attendre à fournir un solide raisonnement derrière vos décisions de design en langage clair, sans jargon de design superflu.

2. Connaissez votre secteur d’activité

En dehors de trouver un terrain commun dans le langage que vous utilisez pour décrire les décisions de design, une chose qui va vous aider est de comprendre le paysage pour lequel vous concevez. Que votre produit soit dans le domaine des médias sociaux, l'informatique, la finance ou ainsi de suite, vous immerger dans votre secteur d’activité pertinent, comprenez les besoins du marché et l’état de vos concurrents, de sorte que vous puissiez faire référence à ces points tout au long du processus de design.

3. L’organisation est la clé

Spécifiez les produits livrables et les délais dès le départ ; structurez grâce à un outil commun comme une réunion ou des rendez-vous éclairs quotidiens. Servez-vous en comme un moyen de contrôle par l’intermédiaire de petits jalons le long de ce qui est souvent un long processus avec des changements d'objectifs et de priorités.

4. Défendre le droit du design

Enfin, c'est important de fournir un raisonnement basé sur données, pourquoi une chose est importante (et répond aux problèmes sous-jacents) quand vous discutez du design avec les non-designers. Un rôle caché mais important d’un designer dans toute organisation est de plaider pour l’importance et la valeur du design. Plutôt que parler de la nature subjective d'un problème (quelle couleur un individu aime le plus, ce qu’il pense qu'elle devrait être), de creuser plus profondément dans le problème réel (besoins des utilisateurs, scores d'utilisabilité, principes de design, directives) permettra une conversation juste en discutant ce qui doit être changé.

Outils pour vous aider à collaborer

  • Invision - plate-forme de collaboration et de workflow de design dans le navigateur
  • Slack - outil de collaboration d’équipe avec des intégrations d'app à plusieurs outils de design populaires
  • Mural - outil de brainstorming et de collaboration pour les équipes à distance

À la prochaine...

Dans le prochain article, nous allons regarder à plus de conseils de communication, cette fois en mettant l’accent sur la communication entre votre propre équipe. On se voit là-bas !

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