French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)
Les « designs de gain de temps » font gagner du temps aux gens en offrant des recommandations, de la personnalisation et un contenu facile-à-consommer. Pourquoi le design gain de temps est important ? Et comment les designers peuvent structurer le contenu pour se concentrer sur la brièveté, la consommation facile et la gratification instantanée pour les utilisateurs digitaux d’aujourd'hui ?
Les victoires de la personnalisation
Selon des recherches récentes sur les tendances de la personnalisation, parmi les principaux avantages de la personnalisation, vous trouverez des effets positifs sur :
- La relation marque-client, tel que l’amélioration de l'engagement visiteurs (55%), l’expérience client améliorée (55%) et la perception de marque améliorée (39%)
- L’organisation du bénéfice net, sous la forme de taux de conversion accru (51%) et une génération de prospect/client augmentée (46%).
- Une augmentation directe de recettes, selon les rapports de 89% des marqueteurs US.
Avec ces avantages, on notera que la course est sur – les utilisateurs de nos jours ont des attentes plus élevées sur des informations exploitables et pertinentes.
Avec une plus forte prévalence des assistants virtuels comme Siri, Google Home, Alexa, etc., il y a une barre montante pour la vitesse et la personnalisation de nos produits digitaux.
Concepts à garder à l’esprit
Le modèle en Z : sans trop de texte, notre œil a tendance à lancer le scan du haut à gauche en haut à droite, puis en diagonale vers le bas à gauche, s’arrêtant en bas à droite. la structuration de contenu avec un appel visible à action augmente la visibilité et la possibilité pour les inscriptions/achats.
Le modèle en F : avec des designs pleins de texte, notre œil a tendance à balayer de haut, de gauche à droite, puis vers le bas à gauche, à la recherche de ce que nous voulons savoir. À la recherche de quelque chose de pertinent, nous allons balayez vers la droite. Mettez l’accent sur les éléments de navigation et des appels importants en vous alignant sur le modèle en F, ainsi c'est plus facile à trouver pour les utilisateurs lors de la numérisation d’une page de texte-lourds.
Design à partir de cartes : les cartes (utilisées dans les tâches populaires de gestion/RSS/expériences de découverte) communiquent des morceaux rapides de contenu diversifié. Ceci offre ce que cherchent les utilisateurs dans un format et une quantité digestes.
Retour d’expériences : une considération pour le design gain de temps c'est de faciliter un retour d’expérience pour l’utilisateur. Par exemple, un site de commerce électronique ou de divertissement en utilisant les données de navigation croisées, pourrait suggérer des recommandations et des offres pertinentes.
Netflix utilise de l'A/B test pour évaluer l’efficacité des différentes vignettes. L’expérience qui en résulte combine les connaissances des scientifiques de données travaillant avec des UX designers.
Conclusion
Les utilisateurs d’aujourd'hui sont orientés vers le design de gain de temps. Les designers UX ont aujourd'hui la possibilité de façonner des expériences qui sont efficaces pour naviguer et mettre en avant un contenu d’une plus grande pertinence. Ils peuvent collaborer avec leurs homologues d'ingénierie et se servir des données d’utilisateur correspondantes pour y arriver. À leur tour, les designs de gain de temps auront un impact mesurable (positif) sur les indicateurs de l’entreprise.
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