Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Web Design
  2. UX
Webdesign

Checklist : Manières d’améliorer votre expérience de Onboarding

by
Length:ShortLanguages:

French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Le Onboarding est une partie importante de votre parcours utilisateur – c'est la première étape par laquelle l’utilisateur passe pour démarrer, l'aidant à comprendre les principaux avantages de votre produit et jouant un rôle important pour déterminer si l’utilisateur reviendra.

Pour garantir que l'UX de votre onboarding couvre toutes ces tâches importantes voici une checklist rapide de questions. Répondez-y tandis que vous créez tout flux d'onboarding et vos utilisateurs vous en seront reconnaissants !

  • Que fait votre produit ?
  • Votre produit est-il ce qu’ils cherchent ?
  • Comment votre produit aide-t-il les utilisateurs accomplir leurs tâches ?
  • Pourquoi est-ce qu’ils devraient rejoindre votre service ou payer pour votre produit ?
  • Comment votre utilisateur prend-t-il une décision d’achat éclairée ?
  • Quelles sont les choses essentielles à savoir ?
  • Où votre utilisateur doit-il cliquer en premier ?
  • Où va votre utilisateur pour plus de renseignements ou de l’aide ?
  • Quelles sont les méthodes conseillées pour l’utilisation de ce produit ?
  • À quoi ressemblera cette page une fois que l’utilisateur a rempli plus de données ?
  • Quelles sont les différentes caractéristiques de ce produit ? L’utilisateur peut-il l'essayer tout en minimisant les risques ?
  • Quels sont les principaux objectifs de l’utilisateur et comment l'onboarding l'aide-t-il avec ses objectifs ?
  • Quelles préoccupations votre utilisateur pourrait-il avoir avant d’utiliser votre produit et y avez-vous répondu ?
  • Est-il possible pour un utilisateur d’ignorer tout cela s’il le souhaite ?

Conclusion

Donc là vous l’avez ; une liste exhaustive de questions à considérer lors du design d’une expérience d'onboarding. N’oubliez pas de mettre l’accent sur les caractéristiques principales et les avantages de votre produit ou service ; et respectez le fait que les gens ont différents styles d’apprentissage et d’absorption de l'information. Bonne chance !

En savoir plus sur l'onboarding et les parcours utilisateur

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.