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उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन पूरी तरह से समझने के लिए, मुझे बताएं कि उपयोगकर्ता के अनुभव डिजाइनर क्या करते हैं- कुछ जो यूएक्स के पांच मुख्य घटकों का वर्णन करके किया जा सकता है:
- जानकारी संरचना (आईए)
- पारस्परिक प्रभाव वाली डिज़ाइन
- उपयोगिता
- प्रोटोटाइपिंग
- विज्वल डिज़ाइन
1. जानकारी संरचना (आईए) {Information Architecture (IA)}
जानकारी संरचना लोगों को सामग्री को उन तरीकों से जोड़ने के बारे में है, जो उनके लिए सबसे ज्यादा समझ में आता है। यह एक पृष्ठ पर सामग्री की पदानुक्रम बनाता है और संरचना जोड़ने के लिए नेविगेशन जैसे विभिन्न तत्वों का उपयोग करता है। यह संदर्भ में विभिन्न प्रकार की जानकारी लेता है और इसे एक तरह से व्यवस्थित करता है ताकि सामग्री को खोजने में आसानी हो।
2. इंटरेक्शन डिज़ाइन (Interaction Design)
इंटरैक्शन डिज़ाइन उपयोगकर्ता और स्क्रीन के बीच विशिष्ट इंटरैक्शन से संबंधित है। विज़ुअल डिज़ाइन ग्राफिक्स, चित्र, फोंट, रंग, आइकन आदि के उपयोग से ब्रांड को संचार करने के लिए इंटरैक्शन डिज़ाइन में समर्थित उपयोगकर्ता लक्ष्यों का जवाब देता है।
इंटरैक्शन डिज़ाइन विभिन्न घटकों के लिए विशेष व्यवहारों और कार्यों को परिभाषित करने के लिए प्रोटोटाइप का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए; मोबाइल ऐप डिज़ाइन पर, साइन-इन पेज में "आराम", फीका पड़ता है, या दाएं को स्लाइड करता है? इस तरह के संक्रमण का एक इंटरैक्टिव अवधारणा में पता लगाया जाना चाहिए ताकि अंतिम उत्पाद को डिजाइनर के इरादे के लिए जितना संभव हो उतना लागू किया जा सके।
3. प्रयोज्यता (Usability)
डिजाइन फैसले की वैधता निर्धारित करने के लिए उपयोगिता डेटा का लाभ उठाने के साथ है। किसी भी कंपनी में, विभिन्न पृष्ठभूमि वाले लोग व्यापार या विशिष्ट इंजीनियरिंग बाधाओं के साथ बोल रहे हैं, यूएक्स डिजाइनर की एक उपयोगकर्ता की जरूरतों के लिए चैंपियन की भूमिका है और उपयोग के दौरान महसूस किए गए किसी भी कुंठा / दर्द के बारे में बात करते हैं एक उत्पाद का
यह आंकड़ा विभिन्न तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है- फोकस समूहों से लेकर सर्वेक्षणों तक, प्रयोग-आधारित उपयोगिता अध्ययनों से एक-पर-एक साक्षात्कार और साइट पर विज़िट, आंख ट्रैकिंग, कार्ड प्रकार, ए / बी परीक्षण, टेलीमेट्री आदि से लेकर। ।
उपयोगकर्ता व्यवहार और ज़रूरतों को परिभाषित करते समय उपयोगिता परीक्षण उत्पाद की जगह को समझने में सहायता करता है। उच्च स्तर पर, वास्तविक उपयोगकर्ताओं और उपायों के साथ अवधारणाओं को मान्य करने और बदलने वाले उत्पाद को मान्य करने के लिए यह सुनिश्चित करने का अच्छा अभ्यास है कि यह लोगों की आवश्यकताओं को पूरा कर रहा है।
4. प्रोटोटाइपिंग (Prototyping)
एक प्रोटोटाइप को प्रारंभिक संस्करण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिससे अन्य रूप विकसित होते हैं। एक डिजाइनर के रूप में, प्रोटोटाइप एक शानदार और लचीला तरीका प्रदान करता है जो परीक्षण करने के लिए अच्छा लग रहा है और उद्देश्य के लिए फिट है, चाहे वह मोबाइल ऐप, भौतिक उत्पाद या वेबसाइट के लिए है। यह प्रयोज्यता अध्ययनों के संदर्भ में हितधारकों और उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया के आधार पर पुनरावृत्त करने का एक तरीका प्रदान करता है।
यह आपको अपने डिजाइन की कार्यक्षमता और अपने काम को रमणीय और कार्यात्मक बनाने के लिए आवश्यक परिवर्तनों के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह डिजाइन प्राथमिकताओं को सेट करने का विकल्प है, सस्ते विकल्प का परीक्षण करें, फिर कार्यान्वयन के संबंध में तर्कसंगत बाधाओं और संघर्षों का पता लगाएं। आखिरकार, प्रोटोटाइप महत्वपूर्ण है क्योंकि यह समय, संसाधनों और पैसे को विकास में निवेश करने से पहले उत्पाद की अंतिम कार्यक्षमता के करीब लाता है।
5. विज़ुअल डिज़ाइन (Visual Design)
विज़ुअल डिज़ाइन उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किसी उत्पाद के दृश्य पहलू का उपयोग करने के बारे में है। जबकि दृश्य डिजाइन सभी डिजाइन करने के लिए नहीं है, यह एक अच्छी तरह से सोचा आउट उत्पाद का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह किसी कंपनी के ब्रांड के बारे में बहुत कुछ बताता है और एक उत्पाद के लिए वांछनीय और आकर्षक कैसे बना सकता है।
दृश्य डिजाइन का विषय ध्रुवीकरण हो सकता है, क्योंकि कभी-कभी यह सोचा जाता है कि यदि डिजाइनर सौंदर्यशास्त्र पर बल देते हैं तो वे प्रयोज्यता का त्याग करते हैं। महान दृश्य डिजाइन भी हमें प्रयोज्य समस्याओं को अनदेखा करने का कारण बना सकता है। हालांकि, नए शोध निष्कर्ष बताते हैं कि सौंदर्यशास्त्र और प्रयोज्यता को सकारात्मक सहसंबंधित माना जा सकता है।
विजुअल डिज़ाइन हमें सूचित करता है कि उत्पाद, रंग, दृश्य पदानुक्रम, टाइपोग्राफी के माध्यम से कैसे काम करता है और इस प्रकार समग्र उपयोगकर्ता अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
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अब तक हमने देखा है कि यूएक्स डिजाइन क्या है, टूल्स पर चर्चा की है, और यूएक्स के मुख्य घटकों को परिभाषित किया है। इस श्रृंखला के अगले भाग में हम यूएक्स अनुसंधान में गहराई से डुबकी करेंगे। फिर मिलेंगे!!
