Menggunakan Template Konten untuk Membuat Klien Anda Memikirkan Konten-Pertama

Konten yang terlambat menyebabkan keterlambatan proyek, dan pada akhirnya dapat menghentikan Anda dari mendapatkan pembayaran tepat waktu.

Salah satu tantangan pribadi terbesar saya saat membuat dan mengembangkan agensi digital adalah mengembangkan konten dengan klien. Ini menjadi tantangan sehingga pada beberapa kesempatan hampir membuat saya keluar dari bisnis. Klien hanya akan membayar sisa pembayaran setelah websites diluncurkan. Keterlambatan dalam konten akan berarti bahwa peluncuran website tertunda—yang berarti siklus yang membuat frustrasi, adalah mimpi buruk arus kas.

Setelah beberapa kesalahan, saya menemukan jalan yang membantu menjaga proyek saya sesuai jadwal, dan kewarasan saya tetap utuh.

Selain membuat saya dibayar tepat waktu, jalan ini membuat seluruh proses development web jauh lebih menyenangkan, lebih efisien dan lebih dapat diprediksi. Ini juga menghasilkan websites yang lebih baik, dengan konten yang lebih baik.

Ada dua komponen sederhana dari jalan ini (tidak satu pun yang sangat baru atau kompleks):

1. Konversikan klien saya menjadi pikiran yang mengutamakan konten
2. Gunakan template konten untuk menetapkan dan mengumpulkan konten

Mengapa Mengambil Jalan Konten-Pertama?

Pemulaan 'konten-pertama' terutama adalah pergantian model mental. Ini melibatkan penataan ulang (dan kadang-kadang menggabungkan) proses yang sudah ada.

Daripada memulai dengan pekerjaan desain; seperti memikirkan struktur situs web Anda, layout halaman Anda, dan desain visual apa yang paling cocok untuk klien Anda ... Anda mulai dengan konten. Konten apa yang paling cocok untuk klien Anda, dan audiences mereka?

Anda mulai dengan perhatian pada pesan yang ingin diekspresikan klien Anda; apa yang mereka coba katakan dan lakukan, dan cara terbaik untuk mengatur potongan informasi yang berbeda untuk mengkomunikasikan pesan ini.

Pada akhirnya, itu adalah konten yang akan membantu klien Anda mencapai tujuan mereka

Seluk-beluk workflow konten-pertama dapat bervariasi, beberapa orang berpendapat bahwa alih-alih hanya mengubah urutan di mana kita akan secara tradisional merancang interface dan kanvas, dan kemudian membuat konten, idenya adalah bahwa kita harus menggabungkan dua proses secara mutlak.

Pendekatan yang lebih gesit ini memungkinkan pembuat konten bekerja berdampingan dengan desainer untuk membuat websites. Meskipun ini jelas luar biasa sebagai sarana untuk menyelaraskan pemahaman dan untuk mendorong hasil dan pengalaman yang konsisten, kemungkinan bekerja ini sangat tergantung pada tim spesifik Anda dan klien spesifik Anda.

Dalam artikel ini saya akan sedikit membahas tentang spesifikasi organisasi Anda, dan membahas secara lebih umum bagaimana Anda dapat menggunakan templat konten untuk memicu, serta menyederhanakan, pendekatan konten-pertama dengan berbagai pemangku kepentingan.

Apa itu Template Konten dan Bagaimana Itu Membantu?

Setelah Anda menjelaskan kepada para pemangku kepentingan yang relevan bahwa Anda akan fokus pada pesan terlebih dahulu, dan mereka akan mengotori tangan mereka demi mengembangkan konten sebelum melihat tombol fantastis; Anda bisa mengenalkan mereka pada gagasan template konten.

Saya telah merasa bahwa menjelaskan template konten sejak awal menyelesaikan banyak tekanan dan kecemasan dari pendekatan konten-pertama. Ini membuat klien Anda tahu bahwa Anda akan memegang tangan mereka, dan membimbing mereka melalui proses pengembangan konten.

..."Bisakah Anda memberi tahu saya apa 'template konten' itu."

Template konten adalah tool yang membantu Anda mengumpulkan konten berkualitas tinggi dari orang-orang yang menulisnya. Templat konten adalah dokumen yang menyertakan perincian semua potongan konten yang akan muncul di halaman web; kontributor melanjutkan untuk hanya mengisi spasi dengan konten yang diperlukan.

Setiap bagian dari konten yang diperlukan akan diperkenalkan dan dijelaskan dengan pedoman dan contoh untuk membantu penulis memahami tujuan konten yang mereka kontribusikan - berupa audience, konteks, dan gaya penulisan konten tersebut. Ini adalah cara terbaik bagi semua orang untuk memvalidasi mengapa setiap konten ada.

Template konten sangat berguna dalam proyek situs web besar di mana ada banyak 'ahli materi pelajaran' yang berbeda; masing-masing membawa perspektif unik mereka sendiri tentang produk atau layanan yang dikomunikasikan.

• Audience: Kepada siapa Anda berbicara? Apakah Anda memiliki kepribadian formal atau tidak; sangat penting bahwa template konten Anda memberikan outline orang-orang yang berkomunikasi dengan konten Anda.

  Pada halaman anggota restoran, audiens Anda mungkin seperti: Anda berbicara kepada orang-orang yang sudah makan di restoran Anda dan cukup menikmatinya untuk menjadi member. Mereka kemungkinan akan kembali dan ingin mendengar tentang penawaran dan acara mendatang, atau item baru pada menu.

• Tujuan: Apa yang ingin dilakukan halaman ini? Anda harus menyertakan ringkasan sederhana dari fungsi setiap halaman dalam proyek Anda. Ini adalah cara yang baik untuk menghapus obrolan berlebih.

  Tujuan untuk halaman member restoran Anda mungkin mengatakan: Anda mencoba mendorong member untuk kembali dan makan di restoran.

• Konteks: Konteks adalah pengaturan di mana konten Anda disajikan. Mungkin sulit untuk mengumpulkan informasi kontekstual yang konkret, tetapi melakukannya akan membantu mengingatkan penulis Anda bahwa mereka menulis untuk manusia, dalam situasi manusia. Berempati dan menjawab.

  Pada halaman member restoran yang sama, konteks Anda mungkin: Pembaca telah menerima email yang menyambut mereka sebagai member pertama kali, mereka telah membuka link dalam email yang menyebutkan diskon 15%.

• Meta data: Meta data adalah informasi pendukung tentang konten yang dapat dipahami oleh mesin. Template Anda dapat menyertakan pertimbangan kata kunci untuk mesin pencari, informasi pencarian situs internal serta pedoman untuk organisasi konten dalam CMS Anda.

  Data meta untuk halaman member Anda mungkin: Pastikan halaman menyertakan kata kunci dan tag untuk ‘member’, ‘restoran dino’, ‘penawaran dino’, dan ‘member dino’. Berada dalam kategori ‘anggota’ dalam CMS.

• Aturan: Apa lagi yang perlu diketahui penulis Anda? Pembatasan teknis untuk berbagai jenis media? Kewajiban hukum? Perbarui jadwal? Implikasi desain untuk situs responsif? Ada baiknya memperjelas beberapa aturan dasar.

  Beberapa aturan untuk halaman member restoran mungkin: Gambar makanan harus JPG resolusi tinggi. Terakhir kali mereka tampak seperti dibawa ke bawah air! Dino akan bertanggung jawab untuk memperbarui halaman ini dengan penawaran dan acara baru setiap Selasa pagi.

Inilah Beberapa Saya Siapkan Sebelumnya

Ini contoh lengkap template untuk halaman member Dino teman kita:

Ini adalah cara Anda dapat membuat template halaman produk untuk produk lawnmower:

Seperti yang Anda lihat, template terdiri dari tiga bagian utama:

Anda dapat memilih untuk sedetail yang diperlukan dengan informasi pendukung yang Anda sertakan serta dengan contoh untuk salinan. Kenali penulis Anda dan apa yang mereka butuhkan untuk menghasilkan konten yang Anda butuhkan.

Sebagai aturan praktis saya akan selalu kembali ke lima komponen penting dan memastikan mereka direferensikan: audiens, tujuan, konteks, data meta, dan aturan.

Melintasi Garis Akhir

Menggunakan template konten adalah cara yang brilian untuk mengumpulkan semua konten yang Anda butuhkan untuk proyek Anda. Namun, seperti yang kita semua sadari, ini hanyalah awal dari proses.

Setelah pengumpulan konten Anda, kemungkinan akan ada proses peninjauan, persetujuan, dan pengeditan.

Bagaimana workflow pengembangan ini terlihat sangat tergantung pada spesialis dalam proyek Anda, serta keterlibatan berbagai pemangku kepentingan. Anda mungkin cukup beruntung memiliki tim legal untuk memanggang konten Anda, Anda mungkin tidak;)

Bergantung pada format file dan penyimpanan template Anda, Anda dapat mendekati workflow pengeditan dan persetujuan yang sangat berbeda.

Ada beberapa tool di luar sana yang dapat membantu bagian proses ini:

• GatherContent adalah alat online yang memungkinkan Anda untuk membuat templat konten dan mengatur workflow persetujuan di sekitar mereka yang merupakan cara terbaik untuk memusatkan pengembangan konten dengan klien Anda sejak awal.
• Google Drive juga merupakan solusi online yang sangat membantu, memungkinkan template Anda mudah dilacak dan diatur dalam repositori online bersama. Ini membuatnya sangat mudah untuk mengelola revisi dan berkomunikasi di sekitar konten
• Atau jika Anda ingin menjadikannya tradisional, Anda dapat menggunakan dokumen Word untuk diisi dan diteruskan (menggunakan Dropbox bersama folder untuk status persetujuan yang berbeda sangat membantu dalam pendekatan ini).

Saya harap ini menjadi pengantar yang bermanfaat sebagai bagian penting dari proses pengembangan konten saya. Membuat klien Anda melihat nilai dalam pendekatan konten-pertama membutuhkan waktu, tetapi menggunakan template konten yang dipandu dapat membuat ini jauh lebih mudah. Itu juga harapan yang sehat, dan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan konten berkualitas baik, bertarget, dan terstruktur. Untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.