Unlimited Wordpress themes, plugins, graphics & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Web Design
  2. UX
Webdesign

Mengapa Pola User Interface yang Gelap Buruk untuk Bisnis

by
Length:ShortLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Rahid (you can also view the original English article)

Pola User Interface (UI) yang Gelap adalah bagian yang menipu dari UI yang dimaksudkan untuk mengelabui pengguna terhadap suatu tindakan yang mungkin tidak ingin mereka ambil. Meskipun munculnya mereka mungkin untuk meningkatkan metrik, mereka tidak berkelanjutan dalam jangka panjang. Mari Kita lihat mengapa mereka pada akhirnya buruk untuk sebuah bisnis.

Apakah Pola UI yang Gelap?

Menurut Harry Brignull, UX desainer yang berbasis di London, "The Dark Patterns Guy" (dan seorang instruktur di Tuts+): 

"Pola Gelap merupakan trik yang digunakan pada website dan aplikasi UI yang membuat Anda membeli atau mendaftar untuk sesuatu hal yang kamu tidak inginkan."

Dari iklan di perangkat seluler yang menambahkan spekulasi untuk mengalihkan pengguna untuk melakukan tindakan "geser ke atas" pada layar mereka, sehingga membuka iklan pada halaman kedua, menuju iklan yang disamarkan sebagai jenis konten atau navigasi lain, untuk membuat Anda mengekliknya.

Tujuan pola-pola yang UI gelap adalah menggunakan prinsip-prinsip desain di sekitar psikologi manusia secara negatif sehingga mereka menguntungkan bisnis dengan mengorbankan pengguna.

Manfaat Jangka Pendek 

Merupakan pemikiran yang salah untuk mengasumsikan bahwa taktik UI yang mendorong pengguna untuk mengambil jalur yang tidak mereka inginkan mengarah pada hasil bisnis yang positif. Meskipun ini mungkin tampak benar, manfaat apa pun dalam pendapatan atau konversi akan diimbangi oleh kerusakan yang dilakukan ketika pengguna menyadari bahwa mereka telah tertipu.

Perusahaan yang ingin mengambil jalan pintas untuk meningkatkan keuntungan dan metrik akan menemukan bahwa pola UI yang gelap memiliki dampak jangka panjang dalam mengurangi kepercayaan pengguna dan tingkat kesukaan terhadap sebuah merek dagang.

Setelah pengguna menyadari bahwa mereka telah mengambil tindakan yang tidak selalu mereka inginkan, mereka mungkin akan merasa marah dan frustrasi. Pengguna tidak ingin dimanfaatkan, kehilangan privasi, menjadi di spam oleh pop-up yang menyesatkan, atau secara tidak sengaja diarahkan menuju halaman demi halaman iklan. Pola-pola ini bertentangan dengan prinsip dari UX dan merupakan antitesis untuk menjadi empati terhadap kebutuhan dan keinginan pengguna.

Keberlanjutan dan Pertumbuhan Jangka Panjang

Desainer hari ini sangat bergantung pada data untuk membuat keputusan sehingga proses desain menjadi kurang subjektif. Namun pada bidang-bidang tertentu, seperti dampak jangka panjang dari desain, menjadi penting untuk mengandalkan prinsip-prinsip desain untuk memastikan keberhasilan, daripada konversi jangka pendek atau perolehan pendapatan.

Hal Ini bisa menjadi menggiurkan untuk mengukur desain yang memiliki pola yang gelap dan berpendapat bahwa mereka tampil lebih baik, tetapi ini adalah pendekatan yang berpandangan pendek. Konsekuensi jangka panjang adalah merusak metrik kualitatif seperti kepercayaan dan kredibilitas.  Faktor-faktor ini lebih penting untuk kesuksesan jangka panjang, karena basis dari kesetiaan pelanggan yang percaya bahwa merek dagang Anda dapat dipercaya dan kredibel membuat model bisnis yang lebih berkelanjutan dari waktu ke waktu. 

Kesimpulan

Untuk membangun produk dan pengalaman yang orang suka menggunakannya, Kita harus fokus pada kualitas dan membangun reputasi yang dapat dipercaya dari pada keuntungan jangka pendek. Perusahaan yang dikenal fokus pada proses memenuhi kebutuhan pengguna pada akhirnya akan memiliki keunggulan kompetitif dalam pasar yang semakin padat populasinya. Jika Anda ingin membangun produk dan pengalaman yang sukses, merupakan praktik terbaik untuk menghindari pola UI gelap yang tidak etis dan menipu ini

Pelajari Tentang Sisi Gelap Lainnya

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.