Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Web Design
  2. Email Marketing
Webdesign

Bagaimana untuk meningkatkan konversi Email dengan personalisasi dan konten dinamis

by
Difficulty:BeginnerLength:MediumLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Nur Fitrina (you can also view the original English article)

Apakah Anda tahu, bahwa bukan mengirim email yang sama ke semua orang di milis Anda, Anda dapat meningkatkan hasil dan konversi Anda dengan mengirimkan pesan yang sangat bertarget untuk khalayak laser-fokus?

Saya tidak hanya berbicara tentang hanya personalisasi baris subjek pesan atau salam-hal-hal yang membantu, tapi apa yang saya bicarakan adalah menggunakan konten dinamis untuk meningkatkan relevansi pesan, mengurangi berhenti berlangganan, meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan konversi.

Catatan: tutorial ini adalah bagian dari seluruh seminggu dari konten email tentang Tuts + Web Desain-check out panduan belajar menguasai HTML Email untuk lebih!

Apakah konten dinamis?

Konten dinamis adalah beradaptasi, smart konten. Itu perubahan berdasarkan orang yang melihatnya. Dalam email Anda pesan-pesan pemasaran, konten dinamis bisa informasi utama, Gambar, panggilan untuk tindakan, penawaran, atau elemen lain yang Anda pilih. Anda membuat pesan tunggal dan kemudian mengatur kriteria mengidentifikasi siapa saja yang melihat konten yang dalam pesan Anda menggunakan fitur pemasaran alat email Anda. Selanjutnya, Anda meng-upload semua aset Anda variabel, mengoreksi dan menguji mereka, dan mengirim kampanye Anda.

Sebuah contoh klasik dan sederhana dari konten dinamis menggunakan nama Penerima, jika tersedia. Tags menggabungkan MailChimp's memungkinkan untuk kondisi harus ditetapkan; Jika nama tersedia, menggunakannya dalam konten. Jika tidak, menggunakan generik salam sebaliknya. Untuk alasan ini konten dinamis juga kadang-kadang dirujuk sebagai konten bersyarat.

Bila Anda menggunakan konten dinamis, Anda menghemat waktu dan frustrasi dengan menciptakan dan pelacakan segalanya melalui kampanye tunggal. Alat pemasaran email Anda secara otomatis menangani pencocokan konten yang tepat untuk penerima yang tepat, sehingga semua orang mendapat pesan yang paling relevan dan meningkatkan hasil Anda.

Tidak hanya itu akal bahwa pesan lebih relevan akan menghasilkan hasil yang lebih baik, tetapi penelitian membuktikan hal itu. Menurut penelitian Jupiter, relevan email drive 18 X pendapatan lebih besar daripada pesan generik, target non. Selain itu, 56% dari orang-orang berhenti berlangganan dari email jika konten tidak relevan kepada mereka (yang adalah cukup adil).

4 cara untuk menggunakan konten dinamis dalam kampanye Email Anda

Setelah Anda memahami bagaimana konten dinamis dapat meningkatkan pemasaran hasil email Anda, Anda perlu mengetahui bagaimana menggunakannya dalam kampanye email Anda. Kuncinya adalah untuk mempertimbangkan data yang Anda miliki dan data yang Anda dapat mengumpulkan di masa depan. Untuk mengembangkan kampanye yang efektif memanfaatkan konten dinamis pemasaran email, Anda perlu tahu apa isi perubahan bisa membuat segmen tertentu audiens Anda lebih cenderung mengikuti pesan ajakan untuk bertindak, dan Anda perlu untuk benar-benar memiliki data mendukung perubahan-perubahan tersebut.

Untuk membantu Anda mulai melakukan brainstorming bagaimana Anda dapat menggunakan konten dinamis di email marketing, di sini adalah empat strategi umum yang bisa Anda ikuti:

1. Demografis profil

Profil demografis termasuk data yang terkait dengan umur, status perkawinan, situasi keluarga, pendapatan, tingkat pendidikan dan lokasi geografis.

Contoh: Sebuah restoran bisa mengirim pesan yang sama ke seluruh daftar tapi perubahan Penawaran dan gambar yang didasarkan pada apakah Penerima orangtua. Orang tua akan menerima makanan anak-anak gratis dengan pembelian hidangan dewasa dan bukan orangtua akan menerima diskon dari pembelian dua makanan pembuka dewasa.

2. perilaku profil

Konten dinamis sangat kuat ketika hal ini didasarkan pada perilaku profil. Seperti namanya, perilaku profil termasuk data yang terkait dengan semua perilaku Anda dapat melacak seperti pembelian sebelumnya, kunjungan situs web, link diklik dalam pesan email Anda.

Contoh: Sebuah toko hewan peliharaan dapat membuat satu pesan yang menunjukkan informasi yang berbeda berdasarkan pelanggan pembelian sebelumnya. Pelanggan yang membeli produk anjing di masa lalu akan mendapatkan penawaran untuk dog produk, sementara orang-orang yang membeli produk kucing akan mendapatkan pesan yang mempromosikan produk kucing.

3. Tahap saluran pemasaran

Sebagai orang yang bergerak melalui saluran pemasaran dari atas ke bawah, pesan yang Anda kirim ke mereka harus mengubah. Anda dapat menggunakan konten dinamis untuk secara otomatis mengubah informasi kontak Anda melihat berdasarkan apakah mereka:

  • di bagian atas saluran (leads)
  • tengah saluran (pemeliharaan)
  • atau bawah saluran (konversi).

Contoh: Sebuah perusahaan perangkat lunak bisa mengirim pesan yang sama kepada semua orang di daftar tetapi mengubah Penawaran tergantung pada mana penerima dalam saluran. Memimpin di bagian atas saluran menerima konten pendidikan menjelaskan apa perangkat lunak, orang-orang di tengah-tengah saluran menerima studi kasus nyata dari bisnis yang relevan, dan orang-orang di bagian bawah saluran menerima tawaran untuk demonstrasi gratis perangkat lunak.

4. pembeli Personas

Pembeli personas melampaui profil demografis anggota daftar email Anda. Mereka juga mencakup informasi tentang atribut perilaku dan psychographic setiap orang. Ini termasuk hal-hal seperti toko-toko mereka berbelanja di, situs yang mereka kunjungi, televisi menunjukkan mereka menonton, dan tempat-tempat yang mereka liburan.

Contoh: Toko pakaian dapat menargetkan orang-orang yang didasarkan pada jenis liburan mereka mengambil selama liburan musim semi dengan mempromosikan pakaian musim dingin untuk orang-orang yang biasanya memilih tujuan ski dan pakaian musim panas untuk orang-orang yang lebih suka pantai.

Sebuah contoh hidup

Dua email berikut dari toko hewan peliharaan Petco adalah contoh di mana konten dinamis dapat benar-benar berguna. Email pertama, dengan baris subjek "eksklusif: $15 kembali ketika Anda menghabiskan $50!", dikirim ke pelanggan yang belum membeli produk dari toko. Gambar pahlawan memiliki anjing dan kucing dengan generik panggilan untuk bertindak "toko kesepakatan".

Email kedua memiliki sebuah baris subjek yang sedikit berbeda "kucing pecinta eksklusif: $15 kembali ketika Anda menghabiskan $50!". Dan seperti yang mungkin Anda itu dikirim ke pelanggan yang telah membeli produk kucing dari toko. Email tidak hanya berisi citra dan teks yang dipersonalisasi bagi pemilik kucing, panggilan untuk tombol tindakan ini juga link langsung ke produk dalam kategori cat. Meskipun tawaran yang sama pada kedua email, link yang disesuaikan pada versi kedua mengurangi jumlah klik bagi penerima untuk mengambil keuntungan dari tawaran.

Catatan: email di atas mungkin bagian dari mengirim tersegmentasi mana kampanye email terpisah dikirim ke segmen yang berbeda Petco di daftar pelanggan dan tidak dapat memanfaatkan konten dinamis. Saya memutuskan untuk menggunakannya karena mereka menunjukkan kasus penggunaan konten dinamis baik.

Menggunakan konten dinamis dalam kampanye Email Anda

Jika konten dinamis telah terusik minat Anda, langkah berikutnya adalah untuk memeriksa apakah alat pemasaran email Anda mendukung konten dinamis. Ini dapat dilakukan dengan mencari istilah "konten dinamis" diikuti dengan alat pilihan Anda pada Google. Paling modern alat pemasaran email atau email layanan penyedia (PSS) menawarkan pembuatan konten dinamis alat yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah menentukan bagian dari email Anda sebagai dinamis berdasarkan atribut dari data yang Anda miliki dari penerima Anda.

Katakanlah bahwa Anda menjalankan layanan online dan Anda memiliki dasar rencana gratis dan premi yang dibayarkan rencana. Ketika mengirimkan email kepada pengguna, Anda dapat menampilkan pesan hanya untuk pengguna dari rencana Anda gratis dengan Penawaran khusus untuk meng-upgrade ke rencana dibayar. Tergantung pada perangkat Anda menggunakan, ada cara yang berbeda untuk melaksanakan hal ini.

Alat pemasaran email tertentu menawarkan bersyarat penggabungan tag, seperti MailChimp (seperti yang disebutkan sebelumnya) dan Campaign Monitor. Gabung Tag memberikan banyak fleksibilitas tetapi the downside adalah bahwa Anda mungkin harus mendapatkan tangan Anda kotor dengan kode.

Beberapa alat pemasaran email seperti kampanye aktif menyediakan alat-alat visual untuk membuat aturan konten dinamis dan menerapkannya pada konten blok.

Email lebih maju alat pemasaran juga akan memungkinkan Anda untuk menghubungkan data dari sumber yang berbeda seperti database toko online Anda, lalu lintas web dan aplikasi lain yang menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi (API).

Membuat yakin Anda dinamis konten adalah mempopulasikan dengan benar

Memverifikasi bahwa aturan konten dinamis yang dikonfigurasi dengan benar kadang-kadang bisa menjadi suatu tantangan. Anda pasti tidak ingin mengirim pesan yang mencakup kesalahan ketika konten dinamis tidak tampil dengan benar kepada orang yang tepat.

Kebanyakan alat pemasaran email memberi Anda pilihan untuk melihat bagaimana konten nampaknya berbeda penerima di daftar Anda dalam antarmuka pengguna mereka. Namun, hal ini dapat berguna untuk melakukan tes mengirim hanya dalam kasus.

Teknik umum untuk menguji konten dinamis adalah untuk membuat daftar benih tes kontak dengan atribut yang Anda memasukkan konten dinamis terhadap. Sebelum mengirim kampanye untuk audiens yang dimaksudkan, Anda pertama kali mengirim tes ke daftar benih ini untuk memastikan bahwa konten dinamis sedang diisikan dengan benar.

Anda dapat menangkap semua tes dalam satu email account dengan menggunakan Gmail unik plus(+) Alamat fitur di mana Anda dapat membuat beberapa alamat virtual email yang ditautkan ke satu akun Gmail. Mengirim email pengujian ke alamat virtual email berikut akan menghasilkan email yang dikirim ke testemail@gmail.com email account.

Jika Anda memiliki berbagai pemangku kepentingan dalam proses pemeriksaan yang Anda mungkin bisa mendapatkan keuntungan dari solusi menginsulasi online untuk email yang memungkinkan Anda untuk mengirim email yang akan diambil sehingga mereka dapat ditinjau secara kolaboratif. Email proofing dan QA alat seperti Campaign Workhub, Email on Acid dan Litmus bisa membuat proses lebih mudah dan menghemat banyak waktu.

Kesimpulan

Saya harap artikel ini telah menunjukkan Anda bagaimana menambahkan konten dinamis ke kampanye Anda dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan hasil kampanye email Anda. Sebelum Anda membuat email Anda berikutnya, menghabiskan beberapa saat untuk berpikir tentang bagaimana Anda bisa memanfaatkan informasi Anda memiliki dari pelanggan Anda untuk membuat email Anda lebih relevan dan personalisasi. Pelanggan Anda akan menghargai waktu yang Anda masukkan ke dalamnya.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.