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Os Cinco Componentes Base da UX

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This post is part of a series called A Beginner’s Guide to UX Design.
Choosing UX Design Tools
The Importance of UX Research

Portuguese (Português) translation by Erick Patrick (you can also view the original English article)

Para entender completamente o que é design de UX, vejamos o que designers de UX fazem—algo que pode ser feito descrevendo os cinco componentes base da UX:

  • Arquitetura da Informação (AI)
  • Design de Interação
  • Usabilidade
  • Prototipação
  • Design Visual

1. Arquitetura da Informação (AI)

Arquitetura da Informação é sobre conectar pessoas ao conteúdo de forma que seja o mais entendível por elas. Ela cria hierarquia de conteúdo na página e usa elementos diferentes como navegação para adicionar estrutura. Pega diferentes tipos de informação no contexto e as organiza de forma a facilitar encontrar conteúdo.

2. Design de Interação

Design de Interação lida com interações específicas entre usuários e telas. Design Visual responde aos objetivos do usuário com suporte do Design de Interação para comunicar a marca usando gráficos, imagens, fontes, cores, ícones, etc.

Design de interação também usa prototipação para definir comportamentos específicos e funções para componentes diferentes. Por exemplo: no projeto de um app mobile, a página de login, surge, aparece ou desliza para a direita? Esse tipo de transição deve ser explorada em um conceito interativo para o produto final ser implementado o mais próximo possível do intento do designer.

3. Usabilidade

Usabilidade lida com o uso de dados para determinar a validade de decisões de design. Enquanto qualquer empresa tem pessoas de diferentes áreas falando sobre os objetivos do negócio ou imites específicos de implementação, é função do designer de UX lutar pelas necessidades do usuário e comunicar quaisquer frustrações surgidas durante o uso do produto.

Esses dados são obtidos de várias formas—de grupos focais a pesquisas, de estudos de usabilidade em laboratório a entrevistas um-a-um e visitas a sites, rastreio de visão, ordenação de cartões, testes A/B, telemetria e por aí vai.

Testes de usabilidade ajudam no entendimento do espaço do produto ao definir comportamentos e necessidades dos usuários. Em alto nível, é boa prática validar hipóteses com usuários reais e medir e validar um produto em mudança para confirmar que bate com as necessidades das pessoas.

4. Prototipação

Um protótipo pode ser definido como versão base da qual outras versões são criadas. Para designer, prototipação oferece uma forma flexível e barata de testar ideias e se corresponde ao propósito, seja um app mobile, produto físico ou um site. Também oferece uma forma de iterar com base no feedback dos interessados no contexto de estudos de usabilidade.

Isso nos provê ideias sobre a funcionalidade do design e quaisquer mudanças necessárias para tornar nosso trabalho lindo e funcional. É uma forma de priorizar o design, testar opções de forma barata, e descobrir os limites logísticos e conflitos em relação a implementação. Por fim, prototipação é importante porque nos deixa mais próximo da funcionalidade final do produto antes de investir tempo, recursos e dinheiro no desenvolvimento.

5. Design Visual

Design visual é sobre usar o aspecto visual de um produto para aprimorar a experiência do usuário. Enquanto o design visual não é só sobre design, ele é parte crucial de um produto bem pensado. Ele comunica muito sobre a marca de uma empresa e pode influenciar no desejo e engajamento de um produto.

O tópico do design visual pode ser polarizante, já que, às vezes, acreditam que designers enfatizam estética e sacrificam usabilidade. Ótimo design visual pode até fazer esquecer problemas de usabilidade. Contudo, novas pesquisas sugerem que estética e usabilidade podem ser vistas como positivamente correlacionadas.

Design visual nos informa sobre como um produto funciona através da cor, hierarquia visual, tipografia e, assim, é parte crucial da experiência do usuário.

No próximo...

Até agora, vimos o que é Design de UX, discutimos ferramentas e definimos os componentes base do UX. Na próxima parte veremos pesquisa de UX. Até lá!

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