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O Trabalho do Designer Web Está Mudando (e Isso É Bom)

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Portuguese (Português) translation by Erick Patrick (you can also view the original English article)

Eis uma citação para começar:

"Não é o mais forte da espécie que sobrevive nem o mais o inteligente. É aquele mais capaz de adaptar-se."

Embora seja sobre a evolução Darwiniana, a primeira vez que li essa citação, fez-me pensar em vários do meus clientes. O fato deles precisarem adaptar-se ao mundo digital que eles fazem parte. E se não se adaptassem, não sobreviveriam.

Mas, recentemente, passei a achar que esse sentimento também se aplica a designers web. Após 25 anos na web, pergunto-me se não estamos nos adaptando.

Vejo designers web freelancers reclamando que é difícil encontrar trabalho. Ou como as coisas estão masi complexas que antes. Acredito que estamos passando por uma mudança fundamental no setor e se falharmos na adaptação, tornaremo-nos obsoletos.

Então, como adaptar-se? Para responder isso, precisamos primeiro perguntar como as coisas estão mudando.

Como o Papel dos Designers Web Tem Mudado

Nosso trabalho como designers web tem evoluido de diversas maneiras. Mas acredito que vemos uma mudança fundamental em quatro áreas diferentes. A principal delas sendo a mudança em relação a especialização.

Mais Especializado

Pela história da nossa indústria, era possível ser alguém capaz de construir um site inteiro sozinho. Desde a criação do conteúdo ao projeto e contrução do site, sozinho.

In the early days of the web one web designer could do it all
No início da web, um designer web poderia fazer tudo.

Mas, de acordo que os sites ficam mais complexos, fica mais complicado alguém ter todas as habilidades necessárias. Por exemplo, é possível trabalhar com certo conhecimento de otimização de mecanismos de busca. Mas nunca poderemos competir com alguém especialista na área. No fim das contas, proveríamos um serviço de segunda classe.

Isso não importava muito no início da web. As coisas não só eram mais simples, sites não eram tão importantes.

Vários designers web não querem se especializar. Acreditam que ser capaz de construir toda a experiência algo mais satisfatório. Infelizmente, isso os limitará a trabalhar em sites menores. Sites com pouco funcionalidade e que não são essenciais para a organização. A pergunta é, por quanto mais tempo, sites como esses continuarão a existir?

Mais Integrado

Sites não estão mais complexos só na construção. Eles também estão mais complexos porque são parte de um ecossistema maior. Houve uma época em que o site era o único canal digital. Agora, temos um mundo onde o site precisa funcionr junto das redes sociais, mobile e campanhas de marketing digital.

A website is just one part of a greater ecosystem
Um website é apenas uma parte de um ecosistema maior.

Isso quer dizer que, embora precisemos nos especializar, também precisamos ficar a tentos a mais canais que antes.

E isso significa que precisamos colaborar mais do jeito que trabalhamos.

Mais Colaborativo

Com tanta gente involvida no sucesso da estratégia digital de uma empresa, não temas o luxo de trabalhar sozinhos. É preciso nos acostumar à idea de projetar em conjunto. Não podemos mais esperar finalizar algo antes de mostrar para outros.

We need to be comfortable showing people designs in progress
Precisamos estar confortáveis em mostrar às pessoas os trabalhos em curso.

Até porque, as decisões tomadas no processo de design terão um impacto fundamental no que outras pessoas farão. Decisões de design impactarão a construção, conteúdo e a integração com outros canais.

Com o amadurecimento da indústria, precisamos trabalhar em equipe. E tenha certeza: nossa indústria está crescendo.

Mais Maduro

Por muito tempo, não éramos tão bem avaliados. A web não era tão importante e a maioria dos sites eram pouca coisa mais que um folheto online.

Mas as coisas mudaram e a maioria das empresas veem seus sites como essenciais para o negócio. Além disso, o preços dos sites cresceram de acordo com suas complexidades. Assim, clientes esperam um retorno muito maior do investimento.

Com os riscos mais altos que nunca, somos muito mais observados que antes. Clientes querem rastrear e testar os sites que construímos para garantir a boa performance.

The websites we build will come under increased levels of scrutiny
Os sites ue cosntruímos serão testados mais que nunca.

Alguns acreditam que esse escrutínio baseado em dados debilita a cratividade e pode até ser. Mas essa é a nova realidade e não podemos culpar os clientes por quererem o site excelente, já que é importante pro sucesso deles.

O tempo do velho oeste no design para web passou. Alguns compreendem a nova realidade e outros resitem-na. Mas, há perigos em não se adaptar.

Não Tema Mudança

Lá no final do mercado, ainda há espaço para trabalhadores solitários. Designers web que entregam a solução completa. Clientes aqui são menos entendidos e sites são, basicamente, folhetos online.

Mas não durará para sempre. Para muitos, a web será tão essencial ao negócio quanto o é para empresas maiores. Outros escolherão criar seus próprios sites com ferramentas como a Envato Sites, Squarespace ou as páginas do Facebook.

Tools like Squarespace means clients can build simpler sites themselves
Ferramentas como Squarespace permite clientes construirem sites simples sozinhos.

Cedo ou tarde, teremos de nos adaptar, gostemos ou não. O perigo é que nos encontrarmos não empregável por não termos as habilidades necessárias.

Então, como nos adaptamos às mudanças do mercado?

Como Dar Continuidade

Para começar, precisamos nos especializar. Qual o nosso foco: design, codificação front-end, codificação back-end, conteúdo, SEO ou outra coisa?

Porém, não significa que temos de ignorar o resto. Precisamos entender o geral do mundo digital e ter uma boa especialização em uma área. Isso porque precisamos ser efetivos ao nos comunicarmos com outros profissionais digitais.

We need to develop a T shaped understanding
PRecisamos de uma conhecimento em forma de T (conhecimento multidisciplinar X conhecimento profundo de disciplina).

Precisamos trabalhar em nossas habilidades sociais, garantido que podemos trabalhar como parte da equipe. Particularmente, precisamos articular os benefícios do design na linguagem dos negócios. Precisamos justificar nossas decisões com dados.

Precisamos aceitar que os clientes querem saber se seus sites são bem sucedidos ou não. Isso significa que precisamos abraçar a cultura da medição de performance.

Mas, acima de tudo, precisamos aprender a projetar pros outros, de forma colaborativa. Não podemos achar que temos o monopólio do processo de design. Precisamos reconhecer que nossos colegas agregam valor e abraçar isso. Que até mesmo clientes podem ter grandes ideias a contribuir.

Se fizermos isso, prosperaremos. Mas e continuarmos como lobos solitários, tornaremo-nos obsoletos.

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