É provável já termos visto as letras "UX", talvez até já saibamos que significam "Experiência do Usuário"–mas o que isso significa?

"Projetar é comunicar claramente o que quer que controlemos ou dominamos"—Milton Glaser

Bem vindo ao primeiro artigo de uma série ilustrada explicando o básico do Design de UX.

Começa com Entendimento

No mundo real, é crucial desenvolver empatia e entender os usuários do produto, a audiência ou interessados que interagem com ele (direta ou indiretamente).

De forma simples, os designers de experiência do usuário (UX) são responsáveis por entender os usuários. E é mais fácil dizer que fazer. Usuários são humanos—seus comportamentos, preferências e objetivos mudam. Entender usuário no mundo real é ainda mais difícil ao equilibrar suas necessidades com as da nossa empresa, recursos, demandas do mercado, marca, etc.

Contudo, UX é importante. Ela tornará um produto mais útil, entendível, usável e bonito.

Aprender a Ter Empatia

Projetar uma ótima experiência de usuário, precisamos aprender a ter empatia por eles. Muito do bom design vem do entendimento.

Isso também pode ser visto em termos objetivos:

• Quem o usuário quer ser?
• O que o usuário quer fazer?
• Como o usuário quer se sentir?

Entendamos os usuário, quem são, porque usam nossos produtos, o que querem e a melhor maneira de levá-los onde querem chegar.

No próximo...

Na próxima parte dessa série ilustrada, veremos ferramentas do Design de UX—até lá!