Unlimited Wordpress themes, plugins, graphics & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Web Design
  2. UX
Webdesign

Как построить хороший корпоративный UX

by
Length:ShortLanguages:

Russian (Pусский) translation by Alex Grigorovich (you can also view the original English article)

Дизайн, ориентированный и на пользователя, и на компании, стремится идентифицировать своих пользователей и понять, чего они стремятся достичь, между ними все же есть различия.

How to Build Better Enterprise UX

1. Разные аудитории, разные нужды

Когда дело доходит до аудитории простых потребителей, понять, кто является покупателем, довольно просто. Но для многих корпоративных продуктов, покупатель не является конечным потребителем.

На уровне организации придется уделять больше внимания приватности, безопасности и данным. Но в настоящее время команды стремятся выбрать свои инструменты (когда это кажется логичным с точки зрения бюджета). В конечном счете, использовать неэффективные инструменты с плохим дизайном не только уменьшает моральный дух команды, но также и глубоко влияет на ее способность хорошо делать свою работу.

Существует множество различных потребностей, которые должны быть выполнены различными командами внутри организации, которая будет пользоваться вашим продуктом. Определение таких групп прояснит то, кем являются ваши клиенты и какие у них есть потребности.

2. Упростите процесс внедрения и обучения

Корпоративные продукты часто служат тысячам клиентов, многие из которых работают совместно в командах внутри организаций. Это значит, что обязательно будет этап посадки продукта и обучение персонала. Но в качестве дизайнеров продуктов, вы можете обратить внимание на то, что необходима хорошая документация, обучающие видео и т.д. Сделать этот переход и обучение безболезненным и интуитивным поможет вашему продукту преуспеть.

3. Просчитайте все риски

Когда дело касается организаций, производить смену продуктов рискованно. Купленные продукты — это большие траты. Могут потребоваться годы на внедрение всех зависимостей или множество других расходов, нужных для перехода. Вот почему конечный продукт должен быть функциональным и привлекательным, в противном случае, кто внутри компании проголусует за такие перемены?

Заключение

Корпоративные продукты имеют особые потребности (для этого они и существуют), которые нужно сделать. Определение ценностей, которые важны для ваших пользователей, будь то адаптивность, скорость, интеграция с другими продуктами, может помочь выработать фреймворк для понимания ценностей ваших клиентов.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.