Advertisement
  1. Web Design
  2. Workflow
Webdesign

Что такое дизайн-спринты и дизайн-мышление"?

by
Length:ShortLanguages:

Russian (Pусский) translation by Alex Bogdanov (you can also view the original English article)

Дизайн-спринты и дизайн-мышление являются известными подходами к работе среди дизайнеров.

Дизайн-спринты используют техники дизайн-мышления, но с заранее подготовленным набором инструкций (5 дней, смешанная команда и т.д.). С таким подходом делается меньший акцент на исследование пользователей или на решение каких-то узких проблем, и больший на общие совместные знания команды.

Дизайн-мышление – это скорее идея, которую можно применить и вне сферы создания дизайна товаров (например, в социальной или образовательной сферах). Вкратце: дизайн-мышление может быть как техникой, так и методикой, так что путей его использования много.

Эта статья рассмотрит различия между этими двумя подходами:

  1. Описывая, насколько дизайн-спринты требуют большей подготовки, как и то, что они являются всего лишь одним из инструментов более широкого набора средств дизайн-мышления.
  2. Насколько хорошо они заточены под совместные команды, разрабатывающие товары.
  3. И, самое главное, насколько больший акцент ставится на исследование пользователей и выявления контекста в дизайн-мышлении против дизайн-спринтов, которые в большей степени опираются на работу команды и участников из разных отделов.

1. Методика или нет?

Дизайн-спринты – это методика, в то время как дизайн-мышление – нечто большее: оно включает в себя набор разных методов для вырабатывания различных подходов к проблеме. Например, вы можете выбрать удобный вам период времени, различные техники, которые подойдут к конкретно вашей проблеме. Однако дизайн-мышление также может быть методикой, если вы того захотите.

Дизайн-спринты базируются на практиках дизайн-мышления, но они требуют большей предварительной подготовки. Для проведения треуется пять дней, смешанная команда и определенный конкретный набор методов на конкретный день.

Например, в методике дизайн-спринтов существует техника "lightning talks", когда один человек предлагает идеи команде, а другой сразу же делает наброски этих идей. По моему опыту, это отличный подход, но некоторые более практичные люди могут заметить, что делать наброски идей это слишком громоздко и в целом необязательно (иметь дело с распечатками проще).

И снова, главное это иметь достаточное количество времени на разработку каждого из шагов.

2. Кому что подойдет?

Дизайн-спринты больше подходят командам, в то время как дизайн-мышлением может пользоваться каждый. Когда дизайн-спринты были только созданы, они основывались главным образом на техниках дизайн-мышления, но с поправкой на контекст, в котором дизайн-спринт пытались применить (разработки товаров, программного обеспечения, либо же им пользовались старт-апы).

Дизайн-мышление – это более широкий концепт, который применяется в разных сферах: наиболее всего в образовательной и социальной. Например, педагоги по всему миру используют дизайн-мышление для решения рабочих проблем. Их проекты могут быть абсолютно разными по размеру и назначению, но все они будут состоять из каких-то систем, учебных планов и методов.

Более того, в последнее время организации используют дизайн-мышление, чтобы справиться с материальным неравенством в развивающихся странах. Они используют его для более ловкого и нетипичного решения проблемы.

3. Помощь экспертов или Исследование?

Дизайн-спринты подходят лучше для создания чего-то нового, для поиска новых идей (используя техники дизайн-мышления). Здесь становится очень важным поиск профессионалов из разных отраслей бизнеса, которые могут помочь своими знания, чтобы привнести свежий взгляд на вещи в компанию.

Дизайн-мышление, когда используется как методика, меньше полагается на экспертное мнение и больше на исследование и выделение контекста. Этап поиска вдохновения целиком состоит из поиска контекста, опроса пользователей, поиска целевой аудитории.

При использовании дизайн-мышления могут потребоваться недели, чтобы выявить контекст на основе исследования аудитории, в то время как дизайн-спринт пытается аккуратно уместить этот этап в небольшую часть дня. Чтобы провести успешный дизайн-спринт, понадобится небольшое предварительное исследование, которое послужит отличным началом дизайн-спринта в самый первый день.

Упование на мнения команды – даже разных команд – может обернуться большой проблемой. Ваш отдел по продажам и маркетингу это не ваши пользователи. Аналогов прямому наблюдению за пользователями нет. Попытка понять привычки пользователей, прислушиваясь к тому, что они говорят (а не тому, что на самом деле делают), может привести к полному непониманию между вами и пользователями.

Заключение

Существует неразбериха относительно того, что на самом деле представляет из себя дизайн-спринт и чем он отличается от дизайн-мышления. Вкратце, дизайн-мышление может быть использовано как фреймворк или набор методов. Тогда как дизайн-спринты должны быть хорошо подготовлены заранее.

Пользовались ли вы дизайн-мышлением или дизайн-спринтами? Расскажите об этом в комментариях!

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.