Russian (Pусский) translation by Alex Bogdanov (you can also view the original English article)
UX дизайнеры не работают в одиночку; им нужна помощь разработчиков или бизнесменов. Вот несколько подсказок о том, как легко взаимодействовать и продвигать ваши идеи.
Что такое "Buy-in"?
Если вы загуглите "buy-in", то скорее всего обнаружите, что это термин инвесторов, относящийся к покупке контрольного пакета акций компании.
Но наша статья не об этом. Мы поговорим о людях, которые будут целиком "куплены" идеей или концептом. Если член команды или инвестор "куплен" вашей идеей, то они легко примут любое ваше предложение.
Но как их "купить"?
1. Вовлекайте заинтересованных в вашем проекте людей на ранних этапах развития
Вовлечение крупных заинтересованных игроков в начальные этапы вашей работы задает установку, будто они полноценные члены вашей команды, а не те, кто просто топчется около входа. Они также могут привнести уникальное видение на какие-то из ваших ограничений и ограничить задачи, которые нужно будет выполнить дизайнеру.
Не пренебрегайте включением партнеров на начальных этапах проекта, так как это отличная возможность показать им весь процесс создания дизайна.
2. Говорите об осязаемых идеях
Одно из преимуществ быть дизайнером – вы можете быстро набросать простенький мокап. Широко известно выражение "изображение стоит тысячи слов". Это правдиво для команд, где тяжело прийти к общему мнению.
Быстро набросайте ваш идеи, это лучше чем бесконечное обсуждение с размахиванием руками. Что-то осязаемое легче обсуждать и пробовать. Не тратьте время на полировку дизайна на ранних стадиях работы, когда вам необходимо быть подвижным и уметь быстро реагировать.
3. Полюбите отказы от идей
Когда вы вовлекаете ваших разработчиков, посмотрите, как ваши идеи повлияют на их вложения своего времени и ресурсов. Если то, что вы предлагаете находится за пределами временных рамок, скорее всего, они откажут вам. Иметь чутье относительно того, сколько усилий займет разработка той или иной вашей идеи позволит вам проще говорить о приоритетных вещах.
Примечание: это не говорит о том, что нужно всегда стремиться к тому, что проще всего реализовать, а о том, какие ключевые механики будут стоить вложения усилий, т.к. всегда будут вещи от которых придется отказываться ввиду отсутствия ресурсов.
4. Подтверждайте все данными
Когда вам не удается убедить команду в том, что выбранное вами направление верно, покажите им данные с доказательствами от пользователей, что весомо усилит вашу точку зрения.
Перепозиционирование вашей идеи в контексте реальных пользователей или успеха для бизнеса очень важно и многие предпочтут такое обоснование, а не субъективные мысли.
5. Сконцентрируйтесь на проблеме
Когда вы работаете в команде с множеством отличающихся друг от друга людей, легко оказаться вовлеченным в динамику и отношения внутри команды, что сильно мешают прогрессу проекта. Вместо этого концентрируйтесь на самой проблеме. В качестве UX дизайнера ваша задача – это привнести взгляд на вещи и проблемы, направленный в первую очередь на удобство для пользователя.
Заключение
Делайте ваши идеи более гибкими и тестируйте их на ваших пользователях как можно раньше. Так вы сможете получить обратную связь, чтобы что-то переосмыслить, вооружившись новыми знаниями, даже в случае со сложными проблемами эта информация направит вас к правильным решениям, с которыми (будем надеяться) все согласятся.
