Unlimited Wordpress themes, plugins, graphics & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Web Design
  2. UX

Практические советы эффективной критики дизайна

by
Difficulty:BeginnerLength:ShortLanguages:

Russian (Pусский) translation by Alex Bogdanov (you can also view the original English article)

Эффективная критика дизайна – отличный способ взаимодействия с клиентами и сбора большого количества обратной связи. Но получение отзывов от группы людей может негативно сказаться на вашем направлении развития, если вы будете плохо использовать время в течение такого собрания, направленного на критику. Есть несколько способов избежать двойственности и получить более систематизированную обратную связь. Вот три подсказки, которые помогут улучшить процесс критики.

Characteristics of Effective Design Critique

1. Обозначьте контекст

Прежде чем начать критиковать, тот, кто представляет дизайн, должен вкратце объяснить то, над чем он работает, не более пары минут. Люди в комнате могут вообще ничего не знать о том, что вы делаете и почему вы показываете то, что вы показываете. Предоставив хорошее объяснение и предугадав все возможные вопросы заранее, вы можете направить внимание аудитории на те вещи, которые представляют основной для вас интерес.

Так же это отличная возможность обозначить контекст самому проекту, что включает в себя:

  • На какой стадии находится работа над проектом? (ранней/поздней)
  • Какого рода обратную связь вы хотите получить? (о визуальной части/взаимодействии/брендистике/и т.д.)
  • Какие возможные варианты были рассмотрены и какие не подошли?

2. Назначить координаторов критики

Каждое такое собрание должно включать в себя по меньшей мере того, кто презентует, того, кто все записывает и координатора.

  • Тот, кто представляет, должен вкратце дать краткое описание того, что представляется аудитории, а также задать контекст.
  • Тот, кто делает заметки, помогает запечатлеть ключевые идеи и реальные возможности в отдельной группе. Заметки также включают несогласие с каким-то вещами и какие-то дополнительные варианты развития. Этот человек может обозначать какие-то решения и места, в которых были достигнуты согласия, в результате чего будет проще применить обратную связь к продукту.
  • И, наконец, координатор – это более опытный в дизайне человек, тот, кто сможет вернуть обсуждение в правильное русло, если обсуждается много побочных вещей, много пустых споров, он помогает перенаправить обсуждение от личных мнений или из тупиков. Этот человек также следит за временем, если предстоит обсудить много проблем, что позволяет убедиться в том, что цель собрания всем ясна.

3. Концентрируйтесь на хороших вопросах.

Избегайте "совместного дизайна", направив обсуждение к вопросам о том, как сделать опыт использования лучше, либо более направленным на клиента.

Подкрепите ваше заявление данными, принципами, эвристикой использования – этим оно будет отличаться от обычного мнения (например; "я хочу закругленные углы, а не квадратные" против "закругленные углы лучше встраиваются в существующую экосистему дизайна для этого конкретного UI"). Внимание должно уходить от личных мнений и направляться в сторону вариантов и способов его применения на основе данных и исследования.

Заключение

Часто даже опытные дизайнеры могут встрять на начальной идее и не смочь применить правильно обратную связь. Важно сконцентрироваться на задаче вашего дизайна, а не на отдельных личных решениях и отделить вашу работу от вас самих. Таким образом критика не будет восприниматься как личное оскорбление. Обратная связь сама по себе намного ценней, когда основывается на эвристике удобства использования, либо схожих принципах.

Запомните, в конечном счете вы решаете проблему конечного пользователя, так что сконцентрируйте обратную связь на лучшем решении этой проблемы, имеете ли вы дело с дизайном, разработкой или с чем-то еще.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.