Das Web Designer-Handbuch zur Preisgestaltung

German (Deutsch) translation by Alex Grigorovich (you can also view the original English article)

Stundensätze, Pauschalangebote und Überstunden ... ugh! Die Zeit eines Webdesigners ist weder frei noch die Software, Hardware und der Aufwand, die zum Erstellen von Websites erforderlich sind. Zu Beginn kann es verlockend sein, kostenlose Projekte zum Aufbau eines Portfolios anzubieten, aber das ist keine nachhaltige Arbeitsweise. Wenn Sie Vollzeit als Webdesigner arbeiten möchten, ist es Zeit, etwas Geld zu generieren!

Einführung: Das Dilemma des Webdesigners

Der Versuch, Ihre Preise und Preise als Webdesigner festzulegen, kann oft das Gefühl haben, die Büchse der Pandora zu öffnen. Was müssen Sie beachten? Lade ich stundenweise oder pro Projekt auf? Akzeptiert mein Kunde meine Gebühren? Was mache ich, wenn er sie ablehnt? Preis sie zu hoch und Sie könnten Kunden abschrecken; Wenn Sie sie jedoch zu niedrig bewerten, können Sie die Rechnungen möglicherweise nicht bezahlen. Schlimmer noch, wenn Sie Freunden oder billigen Kunden Sonderangebote anbieten, haben Sie möglicherweise mehr Arbeit als Sie erledigen können (und eine vertragliche Verpflichtung, dies trotzdem zu tun, was das Endergebnis behindern kann).

Um die Sache noch komplizierter zu machen, ist die Preisgestaltung für Webdesigner etwas anders als für jede andere Branche. Im Gegensatz zu einem Klempner oder Maler, bei dem die Variablen für die Erstellung eines genauen Budgets relativ begrenzt sind, kann die Zeit, die ein Webdesigner für ein Projekt aufwenden kann, sehr unterschiedlich sein. Wie oft haben Sie erwartet, 4 Stunden für ein Projekt aufzuwenden, und am Ende 12? Wir werden diese Fragen behandeln, um hoffentlich Klarheit über Ihren eigenen Preisansatz zu schaffen.

Navigierende Preise: Zu berücksichtigende Faktoren

Wenn Sie gerade erst anfangen, kann das Festlegen Ihrer Preise als Webdesigner oft ein bisschen wie das Werfen von Darts sein. Das Zupfen einer zufälligen Zahl vom Himmel kann jedoch nicht garantieren, dass Ihre Preisgestaltung sowohl nachhaltig als auch rentabel ist. Lassen Sie uns einige der Faktoren durchgehen, die Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Preisstruktur berücksichtigen müssen.

Kosten

Die Ermittlung Ihrer Kosten ist ein wichtiger Schritt bei der Festlegung Ihres Preismodells. Wie jeder mit einem Business-Abschluss weiß, müssen Sie mehr als Ihren Overhead in Rechnung stellen, um einen Gewinn zu erzielen. Daher ist es an der Zeit, Ihre eigenen Kosten und Ausgaben zu prüfen, um einige der folgenden Punkte zu berücksichtigen:

Professionelle Ausgaben - Diese Kosten umfassen Dinge wie Ihre Büromiete (oder Ihre Hausmiete / Hypothek), Versicherungen, Abonnementdienste (Online, Webhosting, Internet, Telefon usw.), die Hardware und Software Ihres Computers sowie sonstiges Zubehör oder Ausrüstung und jede Reise.
Persönliche Ausgaben - Dies ist die Art von Sachen, die jeder unabhängig vom Beruf bezahlt (dh Dinge wie Miete / Hypothek, Versicherung, Steuern, Nebenkosten und Ihre allgemeinen Ausgaben für das Nötigste wie Essen.
Regentag - Ich bin nicht der Typ, der Sie in Bezug auf Ihr Finanzmanagement berät, aber die meisten Freiberufler stufen einen Rainy Day Fund als Kosten ein, die verwendet werden, wenn etwas schief geht, wie eine Autopanne oder ähnliches.

Profitieren

Ihr Gewinn liegt über Ihren Kosten für alles, was nicht wesentlich ist. Die Höhe des Gewinns, den Sie berücksichtigen möchten, sollte basierend darauf berechnet werden, wie viel Sie in einem Monat für etwas außerhalb Ihrer Kosten ausgeben. Es fällt Ihnen möglicherweise schwer zu unterscheiden, was wichtig ist, insbesondere wenn Sie ein Technologieliebhaber sind, wie es viele Webdesigner sind. Daher ist es meine Anleitung, die Frage ernsthaft zu prüfen: Was brauche ich unbedingt, um an diesem Projekt arbeiten zu können? Fügen Sie dann alles hinzu, was Sie hier wollen.

Wenn Sie diesen zweiten Computer in Ihre Gewinnkategorie verschieben, haben Sie ein wenig Spielraum, um mit einem Kunden über den Preis zu verhandeln, wobei Sie Ihre primäre Ausrüstung weglassen.

Zeit

Idealerweise müssen Sie eine Vorstellung von der Zeitskala des Projekts haben. Offensichtlich führen längere Projekte, die mehr Aufwand erfordern, höchstwahrscheinlich zu höheren Gebühren, und Sie sollten dies in Ihrem Angebot berücksichtigen, wenn Sie versuchen, einen festen Preis für einen Vertrag zu berechnen. Verkaufen Sie sich niemals zu kurz, indem Sie einem Projekt zusätzliche Aufgaben hinzufügen, ohne das Budget zu erhöhen. Zusätzliche Funktionsanfragen, Änderungen und alles andere, was sich ein Kunde ausdenken kann, brauchen Zeit ... und wie das Klischee sagt, ist Zeit Geld.

Über das Klischee "Zeit ist Geld" hinaus sollte das Geld Ihrer Kunden immer einer Art "Wert" entsprechen. Normalerweise können Sie nicht mit der Abrechnung der Zeit durchkommen, die Sie damit verbracht haben, "über ein Projekt nachzudenken, während Sie im Verkehr sitzen" ... Sie müssen also zwischen abrechnungsfähigen und nicht abrechnungsfähigen Stunden unterscheiden. Die Unterscheidung sollte ziemlich einfach sein: Verrechenbare Stunden sind Stunden, in denen Sie dem Kunden den tatsächlichen Wert für das zeigen können, was Sie getan haben. Nicht abrechnungsfähige Stunden sind normalerweise alles andere. Einige Designer zeichnen die Linie jedoch anders. Überlegen Sie sich also, wie Sie dies angehen, bevor Sie fortfahren. Denken Sie auch daran, dass Ihre abrechnungsfähigen Stunden für die nicht abrechnungsfähigen Stunden bezahlt werden müssen. Wenn Sie also nur 4 "abrechnungsfähige" Stunden pro Tag verbringen, muss Ihr Tarif dies möglicherweise widerspiegeln.

Wenn Sie einen Stundensatz berechnen, ist die Zeit besonders wichtig, da Sie das Geld im Laufe der Zeit berechnen müssen. Sie sollten Ihre Arbeitsstunden über dieselbe Zeitspanne identifizieren, in der Sie Ihre Kosten berechnet haben, und dann die beiden teilen. Arbeitsstunden sind einfach die Anzahl der Stunden an einem Tag / einer Woche / einem Monat, die Sie realistisch arbeiten können. Wenn Sie beispielsweise (und hypothetisch gesehen) realistisch fünfzig Stunden pro Woche arbeiten könnten und 1000 US-Dollar verdienen müssten, wäre Ihr Mindeststundensatz 20 US-Dollar.

Sobald Sie einige grundlegende Zahlen festgelegt haben, können Sie sich ein noch genaueres Bild von Ihrer Rate machen, indem Sie alles auf einer jährlichen Zeitskala neu berechnen. Auf diese Weise können Sie Feiertage, Urlaubszeiten und andere nicht abrechnungsfähige Tage aufgrund von Problemen wie Krankheit berücksichtigen. Denken Sie daran, dass Sie selbst in einem produktiven Jahr wahrscheinlich nicht 10 Stunden am Tag und 6 Tage die Woche das ganze Jahr über arbeiten können. Berücksichtigen Sie angemessene Ausfallzeiten und legen Sie dann Ihren endgültigen Stundensatz fest.

Nachfrage

Es sind nicht nur Ihre wörtlichen Kosten, die Ihren Preis bestimmen. Die Nachfrage ist ein wichtiger Faktor, der sich von Projekt zu Projekt ändern kann. Wenn Sie Arbeit haben, die keine Anzeichen für ein Anhalten aufweist, können Sie sicher sein, Ihrem Angebot ein paar Dollar mehr hinzuzufügen. Wenn es jedoch nur sehr wenig Arbeit gibt, müssen Sie möglicherweise Ihre Erwartungen senken, um mit anderen Designern zu konkurrieren. Denken Sie: Wenn ich dieses Projekt nicht sichern kann, kann ich dann auf ein ähnliches zurückgreifen?

Ihre Preise zu senken ist jedoch nicht immer die Antwort. Wenn die Nachfrage gering ist, kann eine höhere Preisgestaltung ein bisschen wie ein Notgroschen sichern, falls die Arbeit bis zu einem Punkt austrocknet, an dem Ihre geschätzten Arbeitstage falsch werden. Das Setzen künstlich niedriger Preise kann auch Ihr eigenes Geschäft unterbieten und billige Kunden mit überhöhten Erwartungen anziehen. In dem Moment, in dem Sie versuchen, die Raten wieder auf ein normales Niveau anzuheben, rennen diese Arten von Kunden in die Berge und lassen Sie möglicherweise hoch und trocken zurück.

Die sicherste Möglichkeit, die Nachfrage nach Ihren Diensten zu steigern, ist:

Verbessern Sie die Qualität Ihrer Arbeit.
Vermarkten Sie sich an den Orten, an denen Sie Kunden finden möchten.
Legen Sie Preise fest, die angemessen und erschwinglich sind, aber Ihre harte Arbeit nicht missachten.

Loyalität

Einige Kunden werden zum regulären Geschäft, und es kann angebracht sein, einen Teil Ihrer Gebühren zu senken, um das weitere Geschäft zu fördern, und sich bei Ihren Kunden für die Rückgabe zu bedanken. Es ist jedoch wichtig, nicht zu freundlich mit einem Kunden zu werden, der das Gefühl hat, immer mehr zu bekommen und sein Wiederholungsgeschäft zu nutzen.

Und senken Sie Ihre Preise auch nicht übermäßig, um Wiederholungsgeschäfte zu gewährleisten. Klopfen Sie nicht an 200 US-Dollar eines neuen Angebots in der Hoffnung, dass es das Wiederholungsgeschäft sichert, weil dies möglicherweise nicht der Fall ist. Behandeln Sie alle Erstkunden zu Beginn gleich und diskriminieren Sie nicht die potenzielle Loyalität.

Erfahrung und Fachwissen

Wenn Sie auf diesem Gebiet erfahrener werden, können Sie damit rechnen, mehr zu verlangen. Collis begann mit einer Rate von 25 US-Dollar pro Stunde, berechnete jedoch am Ende seiner freiberuflichen Karriere laut einem seiner Blog-Beiträge 125 US-Dollar pro Stunde. Es gibt mehrere Unterfaktoren, die Ihr gesamtes Fachwissen beeinflussen, einschließlich der Größe Ihres Portfolios und der Fähigkeiten, die Sie im Laufe Ihrer Karriere erwerben werden. Der Schlüssel liegt darin, das richtige Publikum anzusprechen. Höher zahlende Kunden werden wahrscheinlich nach einem größeren Portfolio und einem breiteren Spektrum an Fähigkeiten suchen, um ihre [größere] Investition zu sichern.

Der Kunde

Ihr Kunde kann auch Ihr Angebot beeinflussen. Unternehmen zahlen in der Regel mehr als Personen mit einem ähnlichen Beruf, und Ihr Angebot kann zwischen den Märkten schwanken. Ein lokaler Lebensmittelhändler zahlt weniger, als wenn Sie für einen Amazon-Designjob unter Vertrag genommen worden wären.

Stündlich oder fest

Es bleibt jedoch die Frage, ob Sie Ihre Kunden stunden- oder projektbezogen belasten. In jedem Fall sollte jedes Zitat die oben genannten Faktoren enthalten. Jede Methode hat ihre eigenen Vor- und Nachteile.

Stündliche Preisgestaltung

Bei der stündlichen Preisgestaltung zahlen Sie wie bei einem herkömmlichen Job stundenweise für ein Projekt.

Kunden, insbesondere kleinere, können weniger Vertrauen in die stundenweise Zahlung haben. Es ist eine Vertrauenssache und neue Kunden haben einen weiten Weg vor sich, bevor sie dieses Niveau erreichen. Aus Kundensicht kann es für einen Freiberufler sehr verlockend sein, einige Stunden hinzuzufügen, um zusätzlichen Gewinn zu erzielen, und weniger Vertrauen haben, dass Sie für die tatsächliche Arbeitszeit Gebühren auf das Projekt konzentrieren.

Stundensätze bieten jedoch etwas mehr Sicherheit, wenn Ihr Kunde zusätzliche Arbeit benötigt oder wenn Aufgaben vor Ihnen liegen, die Sie sich nicht vorgestellt haben. Dies bedeutet auch, dass ein Kunde nicht versuchen kann, Ihre Arbeit zu nutzen, während er die gleiche Rate beibehält. Bis zu einem gewissen Grad haben Sie die Kontrolle.

Feste Preise

Bei festen Preisen zahlt ein Kunde für das Projekt als Projekt und nicht basierend auf der Zeit, die Sie damit verbracht haben, daran zu arbeiten. Die Preisgestaltung auf diese Weise führt im Allgemeinen zu einem Angebot im Voraus, dem der Kunde zustimmt, und kann daher ein wenig riskant sein.

Die Berechnung eines Festpreises erfordert mehr Schätzung als Berechnung, da Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand des Projekts im Voraus berechnen und entsprechend berechnen müssen, selbst wenn Sie später auf weitere Schwierigkeiten stoßen. Wenn Sie einen Job für 1000 US-Dollar anbieten, aber aufgrund von Problemen doppelt so viel Zeit in Anspruch nehmen, ist es schwieriger, den Preis zu erhöhen, da Sie ihn im Voraus arrangiert haben. In ähnlicher Weise hat Ihr Kunde möglicherweise das Gefühl, dass er zu Recht berechtigt ist, unzählige Änderungen und zusätzliche Arbeiten anzufordern, ohne Ihren Feed zu bezahlen, bis dieser fertig ist.

Eine Methode zur Festpreisgestaltung besteht darin, für jeden Teil der Arbeit ein Angebot zu erstellen. Während Sie nicht an einem Stundensatz arbeiten, haben Sie etwas mehr Spielraum beim Aufladen und vermeiden später nicht abrechnungsfähige Änderungen.

Die Perspektive eines Kunden auf feste Preise besteht darin, dass er Sie für sein Projekt bezahlt und Sie daran arbeiten müssen, bis es fertig ist. Wenn Sie sich für einen festen Preis entscheiden, ist es wichtig, klar anzugeben, welche Arbeit in Ihrem Preis enthalten ist, damit Ihr Kunde Sie nicht ausnutzt. Ein Tipp hier ist, immer sicherzustellen, dass Ihr Festpreis etwas zu Ihrem Stundensatz passt. Schätzen Sie, wie lange es dauern wird, und berechnen Sie einen Basispreis aus Ihrem Stundenpreis. Feste Preise sind viel mehr ein Glücksspiel: Wenn Sie es schnell machen, werden Sie mehr für weniger Zeit bezahlt; Wenn Sie es langsam machen, werden Sie für mehr Zeit weniger bezahlt.

Welches soll ich verwenden?

Wenn Webdesign auf freiberuflicher Basis nicht Ihre Hauptbeschäftigung ist, werden Sie eher zu Festpreisen wechseln, sodass Sie und Ihr Kunde eine sehr klare Vorstellung davon haben, wie viel dies kosten wird. Bei einigen Kunden gibt es einen gewissen Spielraum für Ihr Angebot, wenn neue Arbeiten entstehen, mit denen Sie nicht gerechnet haben.

Auf der anderen Seite sind Stundensätze eher für diejenigen geeignet, die freiberuflich Vollzeit arbeiten und ein stabileres Einkommen wünschen, das später nicht von Problemen betroffen ist. Einige Freiberufler berechnen mehr für die Arbeit nachts oder am Wochenende. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie später arbeiten müssen, um die Fristen einzuhalten.

Man muss einen Sweet Spot treffen. Ein Freiberufler möchte möglicherweise seine Abrechnungszeiten maximieren, was unethisch ist und weniger Vertrauen von einem Kunden bieten kann. Ich persönlich mag die Idee, einen zeitbasierten Tarif zu berechnen, aber für Teile des Projekts. Warum nicht abschätzen, wie lange es dauern wird, und im Voraus ein Angebot unterbreiten, aber klarstellen, dass Sie auf weitere Stundenpreise zurückgreifen, wenn diese eine bestimmte Zeitspanne überschreiten oder wenn der Kunde zusätzliche Arbeiten anfordert.

Wenn Ihre Preise zu niedrig sind

Wie können Sie feststellen, ob Ihre Preise zu niedrig sind? Erstens ändern sich Ihre Faktoren. Erinnern Sie sich an die Punkte, die wir zu Beginn behandelt haben? Wenn Ihre Kosten steigen, können Sie damit rechnen, mehr zu zahlen, insbesondere wenn Sie in bessere Geschäftskosten investiert haben, die dem Projekt selbst zugute kommen. Wenn sich Punkte wie Ihre Erfahrung ändern (was natürlich im Laufe der Zeit der Fall sein wird), können Sie davon ausgehen, dass ein Kunde mehr für Ihre Zeit bezahlt. Sie können nicht mit einer Rate beginnen und sie Ihr ganzes Leben lang behalten. Mit zunehmender Erfahrung kann auch die Nachfrage nach Ihren Diensten steigen, und Ihnen wird vergeben, dass Sie versucht haben, die Situation ein wenig auszunutzen.

Wenn Sie sich an einen Kunden wenden, können Sie ihm auch Hinweise geben. Wenn sie beispielsweise einen Tarif ohne Verhandlung akzeptieren, könnten Sie wahrscheinlich mehr versuchen. Wenn Sie einen Pitch haben, fügen Sie Ihrem Tarif etwas mehr hinzu, als Sie möchten. Wenn dieser abgelehnt wird, verhandeln Sie und senken Sie den Preis, bis Sie Ihren vorherigen Tarif erreicht haben. Wenn sie akzeptieren, Ihnen aber mehr für eine schnellere Abwicklung anbieten, hatten sie wahrscheinlich die Finanzen, um Ihnen mehr zu zahlen, anstatt Sie länger zum gleichen Preis arbeiten zu lassen.

Denken Sie daran, sich bei der Erhöhung Ihrer Gebühren nicht schuldig zu fühlen. Für uns ist das Entwerfen einer Website eine einfache Aufgabe, und es kann sich schrecklich anfühlen, einen höheren Aufschlag zu verlangen. Für einen Zahnarzt ist seine Arbeit jedoch relativ einfach, dennoch erzielt er einen gesunden Gewinn. Deshalb haben wir so viele verschiedene Berufe. Wenn Ihr Kunde seine Website gestalten würde, müsste er mehr bezahlen und auf lange Sicht länger warten.

Der FreelanceSwitch Rate Calculator

Wenn Sie einen Stundensatz wählen, haben unsere Freunde bei FreelanceSwitch einen großartigen Taschenrechner, um einen Stundensatz für Sie zu generieren. Der Rechner berücksichtigt Ihre Kosten, Ihren Gewinn und Ihre Zeit, um eine Gewinnschwelle und einen idealen Stundensatz zu erzielen. Die umfassende Web-App kann Ihnen eine gute Schätzung geben, wie viel Sie aufladen sollten, aber es ist wichtig zu klassifizieren, was genau in jede Kategorie gehört. Probieren Sie es unbedingt aus.

Verwenden Sie dies als Basisfigur und bauen Sie es dann auf, wenn Sie erfahrener werden. Nur weil Sie neu sind, heißt das nicht, dass die Leute nur bereit sind, 10 US-Dollar pro Stunde für Ihre Dienste zu zahlen. Seien Sie zuversichtlich und verhandeln Sie, stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht ausgebeutet werden und trotzdem Gewinn machen.