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7 Tendencias en el Diseño de Interacciones para Dispositivos Móviles de 2018

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Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Los cambios son una constante en el mundo de las apps móviles. Para continuar avanzando en sus habilidades y producir el mejor trabajo posible, los diseñadores y desarrolladores de experiencias de usuario (a partir de ahora usaremos la abreviatura, UX) tienen que estar muy pendientes de las últimas tendencias del sector así como aprender a anticiparse y realizar sus propias predicciones. A las marcas no se les suelen perdonar las deficientes o negativas experiencias de usuario, así que fallar en una única vez en ocasiones puede significar que desaparezcas de las listas de favoritos por un largo tiempo.

Continúa leyendo para aprender más sobre las tendencias con más impacto en las interacciones móviles de 2018 y que probablemente dejarán su huella en el mundo del diseño.

1.  Flujo de Usuario Simplificado

Una de las tendencias en interacción móvil más importantes que estamos observando este año es la simplificación en los flujos de usuario. Crear una experiencia de usuario con puntos de inicio, intermedio y final bien definidos, hace que la ruta del usuario sea bastante más sencilla y amena.

Los usuarios aprecian esta tendencia (con frecuencia inconscientemente) porque les permite completar una acción en cada paso, proporcionándoles una mejor noción de cuál será la duración del proceso antes de poder pasar a la siguiente etapa.

Diseñar flujos de usuario simplificados y lineales beneficia tanto al usuario como al negocio: una menor confusión y frustración conduce a una mayor satisfacción entre los usuarios que por consiguiente serán más propensos a convertir al final de su viaje.

Linear Light UI Kit on Envato Elements
Linear Light UI Kit disponible en Envato Elements.

Aprende Más Sobre el Flujo de Usuario

2.  Diseño Conversacional

El diseño conversacional ha demostrado ser una tendencia importante durante el 2018. Un estudio realizado en 2015 por comScore descubrió que el usuario móvil medio solo emplea tres apps de forma asidua, y una de ellas es una app de mensajería. No podemos negar el hecho de que chatear es una parte importante del mundo móvil y esto tiene su impacto en el diseño de las interfaces de usuario. Así que no en ninguna sorpresa que los chatbots basados en AI y los asistentes de voz estén ocupando los titulares este año. Desde el asistente virtual de Google imitando la voz humana a bots como Lara diseñados para Facebook Messenger que usan la AI para ayudar a los solteros a encontrar el amor verdadero online, la tendencia del diseño conversacional está incrementando las expectativas del usuario a una velocidad increíble.

Y, aunque las interfaces activadas por voz prometen eliminar la necesidad de teclear para escribir y hacer más cómoda la experiencia de usuario, se deben tener en cuenta algunos problemas de accesibilidad antes de reemplazar las interfaces visuales tradicionales. Tampoco es muy probable que veamos como los chatbots reemplazan por completo las interfaces habituales, pero sí que se espera la irrupción de un boom de nuevos bots en las apps de mensajería más conocidas como Facebook Messenger. Conforme la tecnología de la inteligencia artificial logra una mayor sofisticación, es probable que el diseño conversacional alcance un nuevo nivel de eficiencia en un futuro próximo.

Conversational Design by A Book Apart
Conversational Design (Diseño Conversacional) por Erika Hall, de A Book Apart

Si quieres suprimir toda la palabrería y la vaguedad e ir directamente al grano, descárgate ebook sobre el diseño conversacional.

3.  Experiencias Simplificadas y Centradas en el Contenido

Lo “limpio y minimalista” está haciendo furor dentro del diseño UX móvil. Los diseñadores de UX están volviendo a lo básico mediante la eliminación de cualquier elemento visual innecesario o redundante que crea fricciones y dificulta la comprensión. Crear experiencias transparentes, centradas en primer lugar en el contenido ha sido otra importante tendencia este año y los diseñadores están tomando distintas rutas para mejorar el diseño de interfaces de usuario.

15 Onboarding Screens for App on Envato Elements
15 Pantallas de Bienvenida para App en Envato Elements

Eliminar lo innecesario es una táctica preferida por muchos en la profesión. Al eliminar todo el ruido de fondo y priorizar la información más importante así como el establecer una jerarquía visual clara, los diseñadores UX están encontrando nuevas formas de comunicar su mensaje principal. El contraste de colores, el diseño minimalista, y la jerarquización intuitiva del contenido son aspectos esenciales de la experiencia transparente y centrada en el contenido a la que los diseñadores UX aspiran este año. El dicho de “menos es más” está adquiriendo un nuevo significado en el diseño móvil.

4.  Micro Interacciones

Cuando las micro interacciones está bien ejecutadas, pueden aumentar bastante el compromiso del usuario. Es su sentido más simple, la app proporciona feedback visual en respuesta a una acción que realiza el usuario. Una acción de petición de actualización, la indicación de que se está escribiendo en la ventana de un chat, o el punto parpadeante en un mapa indicando una ubicación, todo esto son micro interacciones.

Micro interactions by Joe Allison for Monese
Micro interacciones, creado por Allison para Monese (visita la versión animada)

Esta tendencia sigue siendo una tendencia entre los diseñadores UX que están trabajando duro para incorporar de forma consistente microinteracciones en las plataformas de sus productos para crear una mejor experiencia en conjunto. Habitualmente denominadas “bonitas animaciones” por los profanos en diseño, las micro-interacciones tienen la capacidad de deleitar e involucrar a los usuarios a un nivel más emocional y humano.

5.  Personalización

Las experiencias de usuario personalizadas se han asumido como algo de sentido común, y los usuarios con frecuencia esperan que las marcas con las que interactúan conozcan qué quieren y cuándo lo quieren. Obtener contenido personalizado con tan solo un clic de botón es realmente importante a día de hoy, así que es muy normal que la personalización sea actualmente una de las grandes tendencias en el diseño UX.

No es nada nuevo ni extraordinario, pero es algo que está constantemente en evolución, mejorando y alcanzando mayor sofistificación. Utilizar datos de ubicación para proporcionar contenido relevante y oportuno es uno de los mejores métodos para crear experiencias de usuario personalizadas, pero no tenemos que conformarnos únicamente con esto. Las interfaces de usuario adaptadas a las preferencias de usuarios individuales, como el tamaño de fuentes, el volumen de los vídeos, e incluso esquemas de color personalizados, probablemente acaben formando parte del paquete de las estrategias de personalización en un futuro próximo.

6. Colores Ricos y Vibrantes

Nada llama más la atención a la vista ni establece el tono que una paleta de color vibrante. El color siempre ha sido una de las herramientas más potentes para los diseñadores y este año estamos presenciando un verdadero renacimiento de los colores ricos y vibrantes en el diseño móvil.

Kasovious iOS Restaurant App UI Kit by Azeemkhan
UI Kit de la App iOS para Restaurantes Kasovious creada por Azeemkhan

Ahora los diseñadores están escogiendo tonalidades vibrantes no solo por motivos estéticos sino que usan también colores brillantes como un elemento funcional para hacer visualmente distinguibles las interacciones o los pasos del flujo del usuario. Cuando se trata de revigorizar la experiencia de usuario, los colores vivos son la táctica más adecuada para los diseñadores UX y continuará influenciando las interfaces de usuario eficaces.

7. Consumo Fluido de Vídeo

Para horror de muchos productores de vídeo, la orientación preferida para visionar contenido en dispositivos móviles es la vertical, incluido el contenido en vídeo. De hecho, el 94% del tiempo consumido el móviles se produce con la orientación vertical, lo que claramente destaca la demanda de contenido adaptado a esta preferencia.

Conforme se acelera rápidamente el consumo de vídeo, las maracas tendrán que encontrar fórmulas para ganar y mantener la atención de los usuarios durante más tiempo de lo que suele durar nuestro margen medio de atención (que era equivalente a ocho segundos en 2015).

Formatos como los vídeos 360º y las transmisiones en vivo han llegado para satisfacer las expectaciones de los usuarios y ajustarse a la orientación vertical. Las interfaces de usuario basadas en vídeo serán algo importante este año–y probablemente esto continúe así durante bastantes años–conforme los usuarios se vayan acostumbrando a que el vídeo es el principal formato de contenido en la web.

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Conclusión

En ocasiones es útil dar un paso atrás y estudiar las áreas de la industria del diseño en su conjunto. Estar atento a las tendencias actuales, analizar el porqué de su existencia y hacia dónde se dirigen, es una excelente forma de asegurar que tu trabajo esté al día, y que al mismo tiempo no sigue las tendencias ciegamente.

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