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3 Raisons pour lesquelles l'écriture est une compétence de design UX

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French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Au-delà du design, l'écriture est un autre moyen d'atteindre des utilisateurs et à les aider à atteindre leurs buts. Voici trois points expliquant pourquoi plus de designer devraient considérer l’écriture comme une manière de booster leur ensemble de compétences UX.

1. Une super rédaction est clé pour la création efficace de contenu

En utilisant un ton clair, concis et familier lorsqu'elles s'adressent aux utilisateurs, les marques peuvent développer un discours reconnaissable et une personnalité lors de points de contact essentiels. Au bout du compte cela les aide à devenir mémorables et sympathiques.

Un de ces exemples est l’application Poncho, tandis que le principe du bot est simple (c’est une application de météo), le facteur de différenciation de Poncho est la personnalité et l'humour infusés dans le personnage principal — un chat de dessin animé qui présente un bulletin météorologique.

httpsponchois
https://poncho.is

2. Pensez comme un écrivain

Comme les chatbots et les interfaces conversationnelles changent rapidement la manière dont nous communiquons avec nos appareils, les designers doivent également commencer à penser comme des écrivains. Les écrivains et les designers sont semblables en ce que les deux doivent être capables d’avoir de l'empathie pour leurs utilisateurs et leurs personnages. Avoir de l'empathie permet aux designers de comprendre les motivations des utilisateurs, leurs actions, pensées et émotions dans une variété de contextes différents.

3. Accessibilité

C’est une responsabilité pour les designers d’examiner comment créer des designs qui peuvent être utilisés par une variété d’utilisateurs, y compris ceux ayant une déficience. Idéalement, concevoir avec l’accessibilité est une partie du processus de design, et tenir compte des besoins d’accessibilité fait partie de toutes les étapes du processus. En écriture, par exemple, cela signifie avoir des balises alt signifiantes qui peuvent être parcourues par les lecteurs d’écran et narrateurs à voix et en langue pouvant facilement être traduite pour les locuteurs non natifs.

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