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Les cinq éléments fondamentaux de l'UX

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This post is part of a series called A Beginner’s Guide to UX Design.
Choosing UX Design Tools
The Importance of UX Research

French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Afin de bien comprendre ce qu'est le design d'expérience utilisateur, permettez-moi de décrire ce que font les designers d’expérience utilisateur — quelque chose qui peut être fait en décrivant les cinq éléments de de l'UX :

  • Architecture de l’information (IA)
  • Design d'interaction
  • Utilisabilité
  • Prototypage
  • Design visuel

1. Architecture d'information (IA)

L'architecture de l’information est au sujet de connecter les gens au contenu d’une manière plus compréhensible pour eux. Elle crée une hiérarchie de contenu sur une page et utilise différents éléments tels que la navigation pour ajouter une structure. Elle prend différents types d’informations dans leur contexte et les organise de manière à les transformer en contenus faciles à trouver.

2. Design d'interaction

Le design d'interaction traite des interactions spécifiques entre les utilisateurs et un écran. Le design visuel répond aux objectifs utilisateur pris en charge dans le design d’interaction pour communiquer la marque à l’aide de graphiques, images, polices, couleurs, icônes et ainsi de suite.

Le design d’interaction utilise également le prototypage pour définir des comportements spécifiques et les fonctions des différents composants. Par exemple ; sur un design d’application mobile, une page de connexion devrait-elle « ease » in, fade in ou glisser vers la droite ? Ce type de transition devrait être examiné dans un concept interactif afin que le produit final soit mis en oeuvre aussi fidèlement que possible de l’intention du designer.

3. Utilisabilité

L'utilisabilité traite du fait de s’appuyer sur des données pour déterminer le bien-fondé des décisions de design. Alors que dans une entreprise donnée, il y a des gens venant d’horizons différents en termes d'objectifs de l’entreprise ou de contraintes techniques spécifiques, c’est le rôle de l’UX designer de répondre aux besoins d’un utilisateur et de communiquer les points de frustrations/douleur ressentis lors de l’utilisation d’un produit.

Ces données peuvent être obtenues de diverses façons — des groupes de discussion aux enquêtes, des études d'utilisabilité en laboratoire aux entrevues individuelles et des visites de site, le eye-tracking, le tri de carte, les tests A/B, la télémétrie et ainsi de suite.

Les tests d’utilisabilité aident à la compréhension de l’espace du produit lorsque vous définissez les besoins et les comportements de l’utilisateur. À un niveau élevé, il est conseillé de valider des hypothèses avec des utilisateurs réels et de mesurer et valider un produit changeant pour confirmer qu’il respecte les besoins des individus.

4. Prototypage

Un prototype peut être défini comme une version préliminaire à partir de laquelle les autres formes sont développées. En tant que designer, le prototypage offre un moyen moins cher et flexible pour tester ce qui semble bien et adapté à l’usage, que ce soit pour une application mobile, un produit physique ou un site web. Il offre également un moyen d'itérer en se basant sur les feedbacks des intervenants et utilisateurs dans le cadre des études d’utilisabilité.

Cela vous donne une idée de la fonctionnalité de votre design et sur toutes les modifications nécessaires afin de rendre votre travail agréable et fonctionnel. C’est une façon de fixer les priorités du design, tester les options à moindre coût, puis comprendre les contraintes logistiques et les conflits au sujet de la mise en œuvre. En fin de compte, le prototypage est important car il vous amène au plus près de la fonctionnalité finale du produit avant d’investir du temps, des ressources et de l’argent dans le développement.

5. Design visuel

Le design visuel porte sur l’utilisation de l’aspect visuel d’un produit pour en améliorer l’expérience utilisateur. Bien que le design visuel ne soit pas tout ce qu’il faut designer, c’est une partie essentielle d’un produit bien pensé. Il communique beaucoup sur la marque de l’entreprise et peut influer sur la désirabilité et l'engageabilité d'un produit.

Le sujet du design visuel peut être polarisant, car on pense parfois que si les designers mettent l'accent sur l'esthétique ils sacrifient l'utilisabilité. Un super design visuel peut même nous faire oublier les problèmes d’utilisabilité. Cependant, de nouveaux résultats de recherche suggèrent qu’esthétique et utilisabilité peuvent être considérés comme étant en corrélation positive.

Le design visuel nous apprend comment un produit fonctionne via la couleur, la hiérarchie visuelle, la typographie et est donc un élément essentiel de l’expérience utilisateur globale.

À venir...

Jusqu'à présent nous avons examiné ce qu'est le design UX, discuté des outils et défini les éléments de base de l’UX. Dans la prochaine partie de cette série, nous allons plonger plus profond dans la recherche UX. On se voit là-bas !

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